{"id":5185,"date":"2025-11-11T10:39:31","date_gmt":"2025-11-11T10:39:31","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-appealscentre-eu.ams.stackstaging.com\/appeals-centre-europe-beginnt-mit-der-ueberpruefung-von-kontosperrungen"},"modified":"2025-12-02T11:40:47","modified_gmt":"2025-12-02T11:40:47","slug":"appeals-centre-europe-beginnt-mit-der-ueberpruefung-von-kontosperrungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/de\/appeals-centre-europe-beginnt-mit-der-ueberpruefung-von-kontosperrungen\/","title":{"rendered":"Appeals Centre Europe beginnt mit der \u00dcberpr\u00fcfung von Kontosperrungen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"bullets wp-block-paragraph\">Ab heute k\u00f6nnen Sie, wenn Ihr Konto von Facebook, Instagram, TikTok oder YouTube gesperrt wird \u2013 und Sie in der EU ans\u00e4ssig sind \u2013, die Entscheidung beim Appeals Centre Europe anfechten.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um einen Streitfall einzureichen, <strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/portal.appealscentre.eu\/\">klicken Sie hier<\/a><\/span><\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ein neuer Weg zur Anfechtung ungerechtfertigter Kontosperrungen<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/>T\u00e4glich stellen Nutzer fest, dass ihr Social-Media-Konto gesperrt wurde. Oft sind diese Entscheidungen automatisiert und Nutzer erfahren nicht, was sie falsch gemacht haben.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Ausschluss von sozialen Medien beeinflusst das Leben der Menschen: vom Verlust des Kontakts zu Freunden, \u00fcber den Verlust wertvoller Erinnerungen bis hin \u2013 in einigen F\u00e4llen \u2013 zum Verlust einer entscheidenden Einkommensquelle.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Doch \u2013 viel zu lange \u2013 steckten Inhaber gesperrter Konten in einer Zwickm\u00fchle. Welche M\u00f6glichkeiten hatten Sie zuvor? Entweder die Entscheidung bei der Plattform anfechten \u2013 die oft bei ihrer urspr\u00fcnglichen Entscheidung bleibt \u2013 oder mit hohen Kosten vor Gericht ziehen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vor Kurzem jedoch hat das Gesetz \u00fcber digitale Dienste der EU Nutzern ein neues Recht einger\u00e4umt, Kontosperrungen an zertifizierte, unabh\u00e4ngige Stellen wie das Appeals Centre zu verweisen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich eine Kontosperrung auf Facebook, Instagram, TikTok oder YouTube anfechten?<\/h4>\n\n<p class=\"bullets wp-block-paragraph\">Wenn Sie in der EU ans\u00e4ssig sind und Facebook, Instagram, TikTok oder YouTube Ihr Konto gesperrt hat, k\u00f6nnen Sie die Entscheidung kostenlos beim Appeals Centre anfechten. Wenn wir der Meinung sind, dass Sie die Regeln nicht verletzt haben, kann Ihr Konto wiederhergestellt werden.<\/p>\n\n<p class=\"bullets wp-block-paragraph\">1. Klicken Sie auf <strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/portal.appealscentre.eu\/\">diesen Link<\/a><\/span><\/strong> und <strong>erstellen Sie ein Konto<\/strong> auf der Website des Appeals Centre.<\/p>\n\n<p class=\"bullets wp-block-paragraph\">2. <strong>Beginnen Sie einen neuen Streitfall<\/strong> in unserem Online-Portal.<\/p>\n\n<p class=\"bullets wp-block-paragraph\">3. W\u00e4hlen Sie <strong>\u201eDie Plattform hat ein Konto gesperrt, das ich wiederhergestellt haben m\u00f6chte\u201c<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"bullets wp-block-paragraph\">4. <strong>Geben Sie grundlegende Informationen an<\/strong>, wie Ihren Benutzernamen und wann Ihr Konto gesperrt wurde. Aufgrund von Nutzerfeedback <strong>ben\u00f6tigen wir von Nutzern keine Facebook- oder Instagram-Referenznummer mehr<\/strong>, um einen Streitfall einzureichen.<\/p>\n\n<p class=\"bullets wp-block-paragraph\">5. <strong>Reichen Sie Ihren Streitfall ein<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"bullets wp-block-paragraph\">6. Wir fordern den <strong>letzten Inhalt<\/strong> an, den Sie gepostet haben und der angeblich gegen die Regeln verstie\u00df.<\/p>\n\n<p class=\"bullets wp-block-paragraph\">7. <strong>Unser Expertenteam trifft eine Entscheidung<\/strong> und sendet sie Ihnen und der Plattform zu.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8. Obwohl unsere Entscheidungen nicht bindend sind, <strong>sind Plattformen \u2013 gem\u00e4\u00df EU-Recht \u2013 verpflichtet, sich in gutem Glauben mit dem Appeals Centre auseinanderzusetzen<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zus\u00e4tzlich zu Kontosperrungen k\u00f6nnen Sie auch die Entscheidung einer Social-Media-Plattform anfechten, Ihre Inhalte zu entfernen, oder deren Entscheidung, sch\u00e4dliche Inhalte online zu lassen, die Ihrer Meinung nach entfernt werden sollten.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was kommt als N\u00e4chstes?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bislang in diesem Jahr haben wir unsere ersten Entscheidungen getroffen, neue Direktoren aus der gesamten EU ernannt, ein neues Netzwerk von Streitbeilegungsorganen mitbegr\u00fcndet und unseren Geltungsbereich auf Instagram ausgeweitet. Diesen Sommer werden wir unseren ersten Transparenzbericht ver\u00f6ffentlichen \u2013 mit neuen Einblicken in die von uns bearbeiteten F\u00e4lle und getroffenen Entscheidungen. Sp\u00e4ter in diesem Jahr werden wir auch auf andere Social-Media-Plattformen expandieren.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Ihr Konto also ungerechtfertigt gesperrt wurde, unternehmen Sie etwas dagegen! <a href=\"https:\/\/portal.appealscentre.eu\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Reichen Sie einen Streitfall ein<\/span><\/a> beim Appeals Centre und verschaffen Sie sich Geh\u00f6r.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>F\u00fcr Medienanfragen kontaktieren Sie bitte <strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"mailto:media@appealscentre.eu\">media@appealscentre.eu<\/a><\/span><\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ab heute k\u00f6nnen Sie, wenn Ihr Konto von Facebook, Instagram, TikTok oder YouTube gesperrt wird \u2013 und Sie in der EU ans\u00e4ssig sind \u2013, die Entscheidung beim Appeals Centre Europe anfechten. Um einen Streitfall einzureichen, klicken Sie hier. 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