{"id":7964,"date":"2026-09-14T13:30:52","date_gmt":"2026-09-14T12:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/ace.test-link.co.uk\/platform\/facebook-2\/"},"modified":"2026-10-07T08:28:39","modified_gmt":"2026-10-07T07:28:39","slug":"facebook-2","status":"publish","type":"platform","link":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/es\/platform\/facebook-2\/","title":{"rendered":"Facebook es"},"content":{"rendered":"
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\n platform hub\n <\/div>\n \n
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facebook<\/h1>\n <\/div>\n\n

u003ca class=u0022btn btnu002du002dprimaryu0022 style=u0022font-size: medium;u0022 href=u0022https:\/\/ace.test-link.co.uk\/platform\/u0022u003eBack to Platform Hubu003c\/au003e<\/p><\/div>\n <\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n

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u003culu003ern tu003cliu003eFacebook cuenta con m\u00e1s de 260 millones de usuarios activos mensuales en la UE. A diario, se elimina contenido de estos usuarios, se suspenden sus cuentas o se les muestra contenido perjudicial que permanece publicado.u003c\/liu003ern tu003cliu003eLlevamos aceptando reclamaciones contra Facebook desde noviembre de 2024.u003c\/liu003ern tu003cliu003eTal y como exponemos en nuestro \u00faltimo Informe de transparencia, revocamos las decisiones de Facebook en el 54\u00a0% de los casos que revisamos.u003c\/liu003ern tu003cliu003eLas tres principales \u00e1reas de normativas\/pol\u00edticas sobre las que recibimos reclamaciones fueron:rnu003culu003ern tu003cliu003eDiscurso de odio y pol\u00edticas que incitan al odiou003c\/liu003ern tu003cliu003eDesnudez de adultos y actividad sexualu003c\/liu003ern tu003cliu003eDesinformaci\u00f3n.u003c\/liu003ernu003c\/ulu003ernu003c\/liu003ernu003c\/ulu003e<\/p>\n\n <\/div>\n \n <\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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Iniciar una nueva impugnaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n
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u003ch2u003e\u00bfQu\u00e9 pol\u00edticas abarcamos?u003c\/h2u003ernAlgunas de las pol\u00edticas que abarcamos incluyen:rnu003culu003ern tu003cliu003eFraud and Scamsu003c\/liu003ern tu003cliu003eHate Speech and Hateful Policiesu003c\/liu003ern tu003cliu003eRestricted Goods and Servicesu003c\/liu003ern tu003cliu003eAdult Nudity and Sexual Activityu003c\/liu003ern tu003cliu003eHarassment and Bullyingu003c\/liu003ern tu003cliu003eMisinformationu003c\/liu003ernu003c\/ulu003ernPuede consultar todas las pol\u00edticas que de las que nos ocupamos en nuestras u003ca href=u0022https:\/\/www.appealscentre.eu\/rules-of-procedure\/u0022u003eNormas de procedimientou003c\/au003e y todas las pol\u00edticas de contenido de Facebook en sus u003ca href=u0022https:\/\/transparency.meta.com\/en-gb\/policies\/community-standards\/u0022u003enormas de la comunidadu003c\/au003e.rnrnRemember! We cannot accept disputes in some areas, including:rnu003culu003ern tu003cliu003eImpersonationu003c\/liu003ern tu003cliu003eHacked accountsu003c\/liu003ern tu003cliu003eCopyrightu003c\/liu003ern tu003cliu003eSpam decisions related to technical or automated systemsu003c\/liu003ern tu003cliu003eChild Sexually Explicit Materialu003c\/liu003ernu003c\/ulu003ernu003ch2u003e\u00bfQu\u00e9 debo saber antes de presentar una reclamaci\u00f3n contra Facebook?u003c\/h2u003ernPuede impugnar la decisi\u00f3n de Facebook si la plataforma:rnu003colu003ern tu003cliu003eHa suspendido o restringido una cuenta que desea que se restablezcau003c\/liu003ern tu003cliu003eHa eliminado o restringido contenido que desea que se restablezcau003c\/liu003ern tu003cliu003eHa eliminado una p\u00e1gina o un grupo que desea que se restablezcau003c\/liu003ern tu003cliu003eHa mantenido publicado contenido que desea que se elimineu003c\/liu003ernu003c\/olu003ernu003ch3u003eFacebook ha suspendido o restringido una cuenta que deseo que se restablezcau003c\/h3u003ernAntes de presentar su reclamaci\u00f3n, le resultar\u00e1 \u00fatil recopilar la siguiente informaci\u00f3n:rnu003culu003ern tu003cliu003eSu u003cstrongu003en\u00famero de referencia de Facebook.u003c\/strongu003e Si no dispone de uno, puede continuar con el proceso sin \u00e9l.u003c\/liu003ern tu003cliu003eLa u003cstrongu003efechau003c\/strongu003e en la que Facebook suspendi\u00f3 o restringi\u00f3 su cuenta.u003c\/liu003ern tu003cliu003eLa u003cstrongu003enormau003c\/strongu003e que, seg\u00fan Facebook, infring\u00eda su cuenta. Al iniciar sesi\u00f3n en su cuenta, deber\u00eda ver el mensaje \u00abHemos suspendido su cuenta\u00bb. Si se desplaza hacia abajo, el texto que aparece bajo el encabezado \u00abPor qu\u00e9 ha ocurrido esto\u00bb deber\u00eda mencionar la Norma de la comunidad que supuestamente infringi\u00f3 su cuenta. Indique dicha Norma de la comunidad. Si no encuentra este mensaje, es posible que la plataforma le haya enviado un correo electr\u00f3nico donde figure la Norma de la comunidad que motiv\u00f3 la suspensi\u00f3n de su cuenta.u003c\/liu003ernu003c\/ulu003ernu003ch3u003eFacebook ha eliminado o restringido contenido que deseo que se restablezcau003c\/h3u003ernAntes de presentar su reclamaci\u00f3n, le resultar\u00e1 \u00fatil recopilar la siguiente informaci\u00f3n:rnu003culu003ern tu003cliu003eSu u003cstrongu003en\u00famero de referencia de Facebooku003c\/strongu003e. Si no dispone de uno, puede continuar con el proceso sin \u00e9l.u003c\/liu003ern tu003cliu003eLa u003cstrongu003efechau003c\/strongu003e en la que Facebook elimin\u00f3 o restringi\u00f3 el contenidou003c\/liu003ern tu003cliu003eEl tipo de contenido que provoc\u00f3 la suspensi\u00f3n o restricci\u00f3n de su cuentau003c\/liu003ern tu003cliu003eLa norma que, seg\u00fan Facebook, infring\u00eda su contenido. Si Facebook elimina su contenido, deber\u00eda enviarle un mensaje indic\u00e1ndole qu\u00e9 norma de la comunidad infring\u00eda. Puede encontrarlo en sus notificaciones (bajo el icono de la campana), en el estado de su u003ca href=u0022https:\/\/www.facebook.com\/profile_statusu0022u003eperfil o en el estadou003c\/au003e de su cuenta.u003c\/liu003ernu003c\/ulu003ernu003ch3u003eFacebook ha eliminado una p\u00e1gina o un grupo que deseo que se restablezcau003c\/h3u003ernAntes de presentar su reclamaci\u00f3n, le resultar\u00e1 \u00fatil recopilar la siguiente informaci\u00f3n:rnu003culu003ern tu003cliu003eSu u003cstrongu003en\u00famero de referencia de Facebook.u003c\/strongu003e Si no dispone de \u00e9l, deber\u00e1 facilitar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a la cuenta de Facebook, el nombre de la p\u00e1gina o del grupo y una breve descripci\u00f3n de la misma.u003c\/liu003ern tu003cliu003eLa u003cstrongu003efechau003c\/strongu003e en la que Facebook elimin\u00f3 la p\u00e1gina o el grupo.u003c\/liu003ern tu003cliu003eLa u003cstrongu003enormau003c\/strongu003e que, seg\u00fan Facebook, infring\u00eda su cuenta. Al iniciar sesi\u00f3n en su cuenta, deber\u00eda ver el mensaje \u00abHemos suspendido su cuenta\u00bb. Si se desplaza hacia abajo, el texto que aparece bajo el encabezado \u00abPor qu\u00e9 ha ocurrido esto\u00bb deber\u00eda mencionar la Norma de la comunidad que supuestamente infringi\u00f3 su cuenta. Indique dicha Norma de la comunidad. Si no encuentra este mensaje, es posible que la plataforma le haya enviado un correo electr\u00f3nico donde figure la Norma de la comunidad que motiv\u00f3 la suspensi\u00f3n de su cuenta.u003c\/liu003ernu003c\/ulu003ernu003ch3u003eFacebook ha mantenido publicado contenido que deseo que se elimineu003c\/h3u003ernAntes de presentar su reclamaci\u00f3n, le resultar\u00e1 \u00fatil recopilar la siguiente informaci\u00f3n:rnu003culu003ern tu003cliu003eEl enlace a su perfil de Facebooku003c\/liu003ern tu003cliu003eUn enlace al u003cstrongu003econtenido que denunci\u00f3u003c\/strongu003eu003c\/liu003ern tu003cliu003eLau003cstrongu003e hora y la fechau003c\/strongu003e en las que denunci\u00f3 el contenido ante Facebooku003c\/liu003ern tu003cliu003eQu\u00e9 u003cstrongu003epol\u00edtica o normau003c\/strongu003e cree que infring\u00eda el contenidou003c\/liu003ernu003c\/ulu003e<\/p>\n\n <\/div>\n \n <\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n

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\n WE’RE HERE TO HELP\n <\/div>\n \n

FAQs<\/h2>\n \n
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Preguntas frecuentes sobre c\u00f3mo presentar una reclamaci\u00f3n contra Facebook<\/p><\/div>\n <\/div>\n \n\tView all FAQs<\/span><\/a>\n <\/div>\n\n

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¿Cómo de reciente debe ser la publicación del contenido en cuestión?<\/h5>\n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n \n
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Para contenido, cuentas, P\u00e1ginas o Grupos que hayan sido eliminados o suspendidos, la plataforma debe haber tomado su decisi\u00f3n en los \u00faltimos seis meses. Para disputas sobre contenido potencialmente da\u00f1ino que a\u00fan est\u00e9 visible en la plataforma, no hay l\u00edmite de tiempo.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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¿Cómo puedo seguir mi caso?<\/h5>\n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n \n
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Puede gestionar y realizar el seguimiento de su caso a trav\u00e9s de nuestro portal de gesti\u00f3n de casos en l\u00ednea aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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¿Cómo selecciona el Centro de apelaciones a sus revisores de casos?<\/h5>\n \n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/div>\n\n \n
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El Centro de apelaciones cuenta con revisores de casos profesionales que trabajan a tiempo completo y que tienen la experiencia necesaria en la aplicaci\u00f3n de las pol\u00edticas de contenido de las plataformas. Tambi\u00e9n contamos con revisores que tienen experiencia ling\u00fc\u00edstica y tem\u00e1tica. La compensaci\u00f3n de nuestros revisores de casos no tiene ning\u00fan efecto en su decisi\u00f3n sobre los casos.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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User Support Guide<\/h5>\n\n\n\n
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Better understand your rights under the Digital Services Act.<\/p>\n\n\n\n

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Read our Guide<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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\u00bfPuedo presentar una reclamaci\u00f3n sin un n\u00famero de referencia de Facebook?<\/h2>\n\n

S\u00ed, puede hacer clic en \u00abno\u00bb en la opci\u00f3n del men\u00fa desplegable \u00ab\u00bfTiene un n\u00famero de referencia de Facebook?\u00bb y aportar informaci\u00f3n adicional en funci\u00f3n del tipo de reclamaci\u00f3n, incluyendo:rnEl enlace a su perfil de Facebook.rn\u00bfCu\u00e1ndo tom\u00f3 Facebook medidas respecto al contenido o a la cuenta, o cu\u00e1ndo denunci\u00f3 usted el contenido ante la plataforma?rnDescriba brevemente el contenido, la p\u00e1gina o el grupo.rnFacilite la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a su cuenta de Facebook.rn\u00bfCu\u00e1l es el nombre de la p\u00e1gina o del grupo?<\/p><\/div>\n\n

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\n USE YOUR EU DIGITAL RIGHTS\n <\/div>\n \n

Think Social Media Got It Wrong?<\/h2>\n \n

We help you fight platform mistakes and reclaim your voice.<\/p><\/div>\n \n

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\n Start New Dispute<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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