{"id":7258,"date":"2026-03-27T09:00:00","date_gmt":"2026-03-27T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/?p=7258"},"modified":"2026-03-27T09:07:04","modified_gmt":"2026-03-27T09:07:04","slug":"ace-lanza-una-guia-de-ayuda-al-usuario-del-reglamento-de-servicios-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/es\/ace-lanza-una-guia-de-ayuda-al-usuario-del-reglamento-de-servicios-digitales\/","title":{"rendered":"ACE lanza una gu\u00eda de ayuda al usuario del Reglamento de Servicios Digitales"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>TL;DR<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El <strong>Reglamento de Servicios Digitales<\/strong> ha otorgado a los ciudadanos de la UE <strong>nuevos derechos<\/strong> para exigir responsabilidades a las plataformas de redes sociales.<\/li>\n\n\n\n<li>Pero, dos a\u00f1os despu\u00e9s, muchas personas siguen sin conocer estos derechos.<\/li>\n\n\n\n<li>As\u00ed pues, hoy lanzamos nuestra <strong><a href=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Guia-de-ayuda-al-usuario-del-Reglamento-de-Servicios-Digitales.pdf\">Gu\u00eda de ayuda al usuario del Reglamento de Servicios Digitales<\/a><\/strong>, que establece <strong>tres acciones que se pueden llevar a cabo<\/strong> en virtud del RSD cuando no se est\u00e1 de acuerdo con una decisi\u00f3n adoptada por una plataforma de redes sociales:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recurrir la decisi\u00f3n ante la plataforma (RSD, art\u00edculo 20)<\/li>\n\n\n\n<li>Impugnar la decisi\u00f3n ante un \u00f3rgano independiente de resoluci\u00f3n de controversias, como Appeals Centre Europe (RSD, art\u00edculo 21)<\/li>\n\n\n\n<li>Presentar una reclamaci\u00f3n a la autoridad reguladora nacional (RSD, art\u00edculo 53)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>T\u00e9ngase en cuenta lo siguiente: esta gu\u00eda es meramente informativa y no constituye asesoramiento jur\u00eddico. Para obtener informaci\u00f3n detallada y actualizada sobre c\u00f3mo recurrir las decisiones de las plataformas, consulte la p\u00e1gina de ayuda de cada plataforma.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-implica-para-mi-el-reglamento-de-servicios-digitales\">\u00bfQu\u00e9 implica para m\u00ed el Reglamento de Servicios Digitales?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las decisiones de las plataformas de redes sociales tienen efectos reales en la vida de las personas. Cada d\u00eda recibimos mensajes de personas a las que se les ha bloqueado el acceso a sus perfiles, lo que les impide acceder a sus contactos, fotos y recuerdos m\u00e1s preciados. Nos llegan comentarios de personas cuyas cuentas empresariales han sido suspendidas, lo que les priva de ingresos. Y recibimos testimonios de miembros de comunidades que han sido objeto de odio y acoso en redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas personas y comunidades quer\u00edan tener m\u00e1s control sobre su vida en Internet y que las plataformas rindieran cuentas sobre sus decisiones de forma m\u00e1s transparente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parte de la respuesta de la UE fue la Ley de Servicios Digitales (RSD), una normativa hist\u00f3rica dise\u00f1ada para ayudar a los ciudadanos a defender sus intereses frente a las plataformas online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2022\/2065\/oj\/eng?eliuri=eli%3Areg%3A2022%3A2065%3Aoj&amp;locale=es\">m\u00e1s de 60.000 palabras<\/a>, el RSD no es precisamente una lectura ligera. Pero, m\u00e1s all\u00e1 de la jerga jur\u00eddica, se esconden nuevos derechos importantes que permiten a los ciudadanos de la UE impugnar las decisiones de las plataformas online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre ellos se incluyen el derecho a recurrir las decisiones sobre contenidos ante las propias plataformas, el derecho a impugnar dichas decisiones ante organismos independientes de resoluci\u00f3n de controversias y el derecho a presentar reclamaciones ante los organismos reguladores nacionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante se\u00f1alar que el cumplimiento del RSD no es opcional. Las plataformas de redes sociales deben cumplir la normativa o se enfrentar\u00e1n a multas considerables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta <strong>Gu\u00eda de ayuda al usuario del RSD<\/strong> se exponen tres maneras de ejercitar los derechos que le confiere el RSD. Para cada uno, explicamos por qu\u00e9 es importante y c\u00f3mo puede utilizar este derecho en t\u00e9rminos pr\u00e1cticos. Sabemos que elegir entre todas estas opciones puede resultar abrumador, por lo que hemos incluido enlaces a recursos que pueden ayudarle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-opcion-1-recurrir-la-decision-ante-la-plataforma-de-redes-sociales-articulo-20\">Opci\u00f3n 1: Recurrir la decisi\u00f3n ante la plataforma de redes sociales (art\u00edculo 20)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-es-importante\" style=\"font-size:35px\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A diario, las plataformas online cometen errores al aplicar sus propias normas. Por eso es importante que los ciudadanos puedan pedir a las plataformas que revisen su decisi\u00f3n si creen que se han equivocado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan el art\u00edculo 20 del RSD, los usuarios deben poder presentar reclamaciones gratuitas contra las decisiones adoptadas por las plataformas online (incluidas las redes sociales) en los \u00faltimos seis meses. La plataforma debe revisar el recurso del usuario e informarle del resultado dentro de los plazos establecidos. Aunque esta opci\u00f3n ya exist\u00eda antes del RSD, su inclusi\u00f3n en la legislaci\u00f3n vinculante otorga nuevos derechos a los ciudadanos de la UE.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Recuerde: tambi\u00e9n puede acudir a un \u00f3rgano de resoluci\u00f3n de controversias (opci\u00f3n 2) si no est\u00e1 satisfecho\/a con la decisi\u00f3n de la plataforma despu\u00e9s de haber recurrido. \u2028<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-puedo-utilizarla\" style=\"font-size:35px\">\u00bfC\u00f3mo puedo utilizarla?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El proceso de reclamaci\u00f3n depende en gran medida de la plataforma con la que est\u00e9 tratando y de lo que hayan hecho (suspender su cuenta, eliminar contenidos, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para reclamar las suspensiones de cuentas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceda a<\/strong> su cuenta suspendida en la red social en cuesti\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>En la mayor\u00eda de las plataformas deber\u00eda ver un mensaje que dice que su cuenta ha sido suspendida, con la opci\u00f3n de reclamar la decisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Tambi\u00e9n puede recibir un correo electr\u00f3nico con informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo reclamar.<br><br><strong>Enlaces \u00fatiles<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/283100488694834\/?helpref=hc_fnav\">\u00abRecuperar una cuenta\u00bb<\/a> (Centro de Ayuda de Facebook)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.instagram.com\/345310197245685\/\">\u00abRecuperaci\u00f3n de cuenta e inicio de sesi\u00f3n\u00bb<\/a> (Centro de Ayuda de Instagram)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/support\/faq_detail?id=7543604780950624824&amp;category=web_account\">\u00abSeguridad de la cuenta: c\u00f3mo ponerse en contacto con TikTok en relaci\u00f3n con las cuentas bloqueadas\u00bb<\/a> (Soporte de TikTok)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/youtube\/answer\/2802168?hl=es&amp;sjid=7708754235127538553-EU\">\u00abCancelaciones de canales o cuentas\u00bb<\/a> (Ayuda de YouTube) \u2028<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para reclamar la eliminaci\u00f3n de contenidos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En <strong>Facebook<\/strong> o <strong>Instagram<\/strong>, localice el mensaje que le enviaron cuando eliminaron su contenido. Puede encontrarlo en notificaciones, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile_status\">Estado de perfil<\/a>&nbsp;o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/account_status\">Estado de cuenta<\/a>. A continuaci\u00f3n, puede reclamar.<\/li>\n\n\n\n<li>En <strong>TikTok<\/strong>, haz clic en \u00abBandeja de entrada\u00bb en la parte inferior de su pantalla para encontrar el mensaje sobre la eliminaci\u00f3n de su contenido. Toque sobre la notificaci\u00f3n de eliminaci\u00f3n de su publicaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n, puede reclamar.<\/li>\n\n\n\n<li>En <strong>YouTube<\/strong>, acceda a <a href=\"https:\/\/studio.youtube.com\/\">YouTube Studio<\/a>, seleccione \u00abContenido\u00bb en el men\u00fa de la izquierda y vaya al v\u00eddeo sobre el que quiera presentar la reclamaci\u00f3n. En la columna de restricciones, pase el rat\u00f3n por encima del tipo de restricci\u00f3n y haga clic en \u00abReclamar\u00bb.<br><br><strong>Enlaces \u00fatiles<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/2090856331203011\">\u00abCreo que Facebook no deber\u00eda haber eliminado mi publicaci\u00f3n\u00bb<\/a> (Centro de Ayuda de Facebook)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.instagram.com\/280908123309761?helpref=faq_content\">\u00ab\u00bfQu\u00e9 hacer si cree que Instagram no deber\u00eda haber eliminado su publicaci\u00f3n?\u00bb<\/a> (Centro de Ayuda de Instagram)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/support\/faq_detail?id=7543604780950624824&amp;category=web_account\">\u00abSeguridad de la cuenta: c\u00f3mo ponerse en contacto con TikTok en relaci\u00f3n con publicaciones eliminadas\u00bb<\/a> (Soporte de TikTok)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/youtube\/answer\/185111?sjid=10165941127948214557-EU\">\u00abRecurrir una sanci\u00f3n por incumplimiento de las normas de la comunidad o la eliminaci\u00f3n de un v\u00eddeo\u00bb<\/a> (Ayuda de YouTube)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para denunciar <strong>los contenidos que infringen las pol\u00edticas vigentes en redes sociales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En <strong>Facebook<\/strong> o <strong>Instagram<\/strong>, haga clic en los tres puntos situados junto al contenido. Haga clic en \u00abDenunciar publicaci\u00f3n\/foto\/v\u00eddeo\u00bb y seleccione un motivo.<\/li>\n\n\n\n<li>En <strong>TikTok<\/strong>, toque sobre el bot\u00f3n \u00abCompartir\u00bb junto al contenido (o mantenga pulsado el contenido), seleccione \u00abDenunciar\u00bb y elija un motivo.<\/li>\n\n\n\n<li>En <strong>YouTube<\/strong>, haga clic en los tres puntos situados bajo el v\u00eddeo, pulse \u00abDenunciar\u00bb y seleccione un motivo.<br><br><strong>Useful links<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/1380418588640631\/?helpref=hc_fnav\">\u00abDenunciar contenidos en Facebook\u00bb<\/a> (Centro de Ayuda de Facebook)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.instagram.com\/2922067214679225\">\u00abRealizar una denuncia en Instagram\u00bb<\/a> (Centro de Ayuda de Instagram)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.tiktok.com\/en\/safety-hc\/report-a-problem\/report-a-video\">\u00abDenunciar una publicaci\u00f3n\u00bb<\/a> (Soporte de TikTok)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/youtube\/answer\/2802027?sjid=10165941127948214557-EU\">\u00abDenunciar v\u00eddeos, canales y dem\u00e1s contenidos inapropiados en YouTube\u00bb<\/a> (Ayuda de YouTube)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-puedo-hacer-si-una-plataforma-no-ha-tramitado-mi-recurso-interno-o-si-no-estoy-de-acuerdo-con-su-decision\" style=\"font-size:35px\">\u00bfQu\u00e9 puedo hacer si una plataforma no ha tramitado mi recurso interno o si no estoy de acuerdo con su decisi\u00f3n?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si una plataforma no ha tramitado su recurso interno, o si simplemente no est\u00e1 de acuerdo con su decisi\u00f3n, puede:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Iniciar una disputa en virtud del art\u00edculo 21 (Opci\u00f3n 2)<\/li>\n\n\n\n<li>Presentar una reclamaci\u00f3n a su regulador nacional en virtud del art\u00edculo 53 del RSD (Opci\u00f3n 3).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-opcion-2-impugnar-la-decision-ante-un-organo-de-resolucion-de-controversias-articulo-21\">Opci\u00f3n 2: Impugnar la decisi\u00f3n ante un \u00f3rgano de resoluci\u00f3n de controversias (art\u00edculo 21)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-es-importante-0\" style=\"font-size:35px\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasta hace poco, las \u00fanicas opciones eran pedir a la red social que revisara su decisi\u00f3n o llevar el asunto a los tribunales. Sin embargo, el RSD ha creado una nueva opci\u00f3n para los ciudadanos de toda la UE.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En virtud del art\u00edculo 21 del RSD, los usuarios tienen derecho a impugnar las decisiones de las plataformas online ante un \u00f3rgano certificado de resoluci\u00f3n de controversias, como Appeals Centre. Estos \u00f3rganos son independientes de las plataformas, gratuitos (o de bajo coste) para el usuario y garantizan la revisi\u00f3n humana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque las decisiones de los \u00f3rganos de resoluci\u00f3n de controversias no son vinculantes, las plataformas online est\u00e1n obligadas por el RSD a colaborar con ellos de buena fe. Los <a href=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Appeals-Centre-Europe-Transparency-Report.pdf\">datos que publican estos \u00f3rganos<\/a> tambi\u00e9n pueden ayudar a revelar problemas subyacentes en la forma en que las plataformas moderan los contenidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Recuerde: aunque no es obligatorio recurrir a la plataforma antes de acudir a Appeals Centre, le recomendamos que lo haga, ya que puede llevar a la plataforma a revocar su decisi\u00f3n original. <\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-puedo-utilizarla-0\" style=\"font-size:35px\">\u00bfC\u00f3mo puedo utilizarla?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Presentar una disputa a Appeals Centre Europe<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se encuentra en la UE y su contenido o cuenta han sido eliminados, o si ha visto contenido perjudicial que incumple las normas y que sigue publicado, puede <a href=\"https:\/\/portal.appealscentre.eu\/\">presentar una disputa a Appeals Centre Europe<\/a>. \u2028<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualmente abarcamos Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest y Threads. Aunque el contenido objeto de su disputa puede estar redactado en la mayor\u00eda de los idiomas hablados en la UE, deber\u00e1 rellenar nuestros formularios en ingl\u00e9s, neerland\u00e9s, franc\u00e9s, alem\u00e1n, italiano, polaco o espa\u00f1ol. \u2028<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para presentar una disputa:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/portal.appealscentre.eu\/\">Cree una cuenta<\/a> en nuestra web.<\/li>\n\n\n\n<li>Inicie su disputa y env\u00ede la informaci\u00f3n necesaria.<\/li>\n\n\n\n<li>Nuestro equipo de expertos revisa cuidadosamente su caso.<\/li>\n\n\n\n<li>Nuestro objetivo es tomar una decisi\u00f3n en un plazo m\u00e1ximo de 90 d\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li>Le remitimos nuestra decisi\u00f3n a usted y a la plataforma. A continuaci\u00f3n, decidir\u00e1n si revocan su resoluci\u00f3n original.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-appeals-centre-dice-que-no-puede-ayudarme-que-puedo-hacer-ahora\" style=\"font-size:35px\">Appeals Centre dice que no puede ayudarme. \u00bfQu\u00e9 puedo hacer ahora?<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 puedo hacer si Appeals Centre dice que mi disputa trasciende su alcance actual? <\/strong>Ampliamos constantemente nuestro alcance a nuevas plataformas y \u00e1mbitos de pol\u00edticas. Puede consultar la lista actual de \u00e1reas que cubrimos <a href=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/es\/nuestro-trabajo\/\">aqu\u00ed<\/a>. Si no cubrimos la plataforma o los \u00e1mbitos de pol\u00edticas relacionados con su litigio, puede consultar la <a href=\"https:\/\/digital-strategy.ec.europa.eu\/es\/policies\/dsa-out-court-dispute-settlement\">lista de \u00f3rganos de resoluci\u00f3n de controversias de la Comisi\u00f3n Europea<\/a> para ver si otro \u00f3rgano puede ayudarle. \u2028<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 puedo hacer si una plataforma no se ha comprometido adecuadamente con el proceso de disputa?<\/strong> Si cree que una plataforma online no ha actuado de buena fe en la resoluci\u00f3n de su controversia, <strong>puede presentar una reclamaci\u00f3n a su regulador nacional en virtud del art\u00edculo 53 del RSD. <\/strong>\u2028<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-opcion-3-presentar-una-reclamacion-a-la-autoridad-reguladora-nacional-articulo-53\">Opci\u00f3n 3: Presentar una reclamaci\u00f3n a la autoridad reguladora nacional (art\u00edculo 53) \u2028<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-es-importante-1\" style=\"font-size:35px\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los reguladores nacionales, denominados Coordinadores de Servicios Digitales (CSD), son responsables de aplicar el RSD en cada pa\u00eds de la UE. Para ello, deben saber si las plataformas online cumplen sus obligaciones. <a href=\"https:\/\/digital-strategy.ec.europa.eu\/es\/policies\/dsa-dscs\">La Comisi\u00f3n Europea ha afirmado<\/a> que las quejas presentadas por particulares constituir\u00e1n una contribuci\u00f3n esencial para la aplicaci\u00f3n efectiva del RSD.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se encuentra en la UE y cree que una empresa de redes sociales no cumple el RSD, puede presentar una queja ante su regulador nacional (v\u00e9ase la lista m\u00e1s abajo). Durante este proceso, tanto usted como la plataforma tienen derecho a recibir informaci\u00f3n sobre su queja. \u2028<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-puedo-utilizarla-nbsp\" style=\"font-size:35px\">\u00bfC\u00f3mo puedo utilizarla?&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Determinar qu\u00e9 <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2022\/2065\/oj\/eng?eliuri=eli%3Areg%3A2022%3A2065%3Aoj&amp;locale=es\">parte del RSD<\/a> cree que incumple la plataforma online.<\/li>\n\n\n\n<li>Busque su regulador nacional (Coordinador de Servicios Digitales) en <a href=\"https:\/\/digital-strategy.ec.europa.eu\/es\/policies\/dsa-dscs\">esta lista<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Busque su formulario de quejas o sus datos de contacto y env\u00edeles un mensaje.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para hacer uso de sus derechos, debe conocerlos. Esperamos que esta <strong>Gu\u00eda de ayuda al usuario del Reglamento de Servicios Digitales<\/strong> le haya ayudado a comprender estos nuevos derechos y c\u00f3mo puede utilizarlos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al ejercer sus derechos en virtud del Reglamento de Servicios Digitales, est\u00e1 contribuyendo a crear espacios online m\u00e1s transparentes y a dar forma a la puesta en pr\u00e1ctica de esta ley hist\u00f3rica de la UE.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-puedo-hacer-a-continuacion\" style=\"font-size:35px\">\u00bfQu\u00e9 puedo hacer a continuaci\u00f3n?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/portal.appealscentre.eu\/\"><strong>Presentar una disputa<\/strong><\/a><strong> a Appeals Centre Europe<\/strong> y obtener una revisi\u00f3n gratuita e independiente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Guia-de-ayuda-al-usuario-del-Reglamento-de-Servicios-Digitales.pdf\"><strong>Compartir esta gu\u00eda en redes sociales<\/strong><\/a> para que otras personas de la UE conozcan sus derechos.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escribir a su regulador nacional<\/strong> si cree que las plataformas no cumplen el Reglamento de Servicios Digitales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TL;DR T\u00e9ngase en cuenta lo siguiente: esta gu\u00eda es meramente informativa y no constituye asesoramiento jur\u00eddico. Para obtener informaci\u00f3n detallada y actualizada sobre c\u00f3mo recurrir las decisiones de las plataformas, consulte la p\u00e1gina de ayuda de cada plataforma. \u00bfQu\u00e9 implica para m\u00ed el Reglamento de Servicios Digitales? 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