{"id":7268,"date":"2026-03-27T09:00:00","date_gmt":"2026-03-27T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/?p=7268"},"modified":"2026-03-27T09:05:47","modified_gmt":"2026-03-27T09:05:47","slug":"lace-lancia-una-guida-di-assistenza-per-gli-utenti-sul-digital-services-act","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/it\/lace-lancia-una-guida-di-assistenza-per-gli-utenti-sul-digital-services-act\/","title":{"rendered":"L&#8217;ACE lancia una Guida di assistenza per gli utenti sul Digital Services Act\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>TL;DR<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il <strong>Digital Services Act (DSA)<\/strong>, ossia il Regolamento europeo sui servizi digitali, ha conferito ai cittadini dell\u2019UE <strong>nuovi diritti<\/strong> che obbligano le piattaforme di social media a rispondere di determinate scelte. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Tuttavia, a due anni dall\u2019introduzione del regolamento, molti cittadini non sono ancora a conoscenza di possedere questi diritti.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Per questo motivo, oggi lanciamo la nostra <strong><a href=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Guida-di-assistenza-per-gli-utenti-sul-Digital-Services-Act.pdf\">Guida di assistenza per gli utenti sul Digital Services Act<\/a>,<\/strong> che illustra le <strong>tre azioni che i cittadini possono intraprendere, <\/strong>in base al regolamento, se non si trovano d\u2019accordo con le decisioni prese da una piattaforma di social media:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fare ricorso contro la decisione della piattaforma (DSA, articolo 20)<\/li>\n\n\n\n<li>contestare la decisione presso un organismo indipendente di risoluzione delle controversie, come l\u2019Appeals Centre Europe (DSA, articolo 21)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>presentare un reclamo presso l\u2019autorit\u00e0 di regolamentazione nazionale (DSA, articolo 53)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Nota bene: questa guida ha una finalit\u00e0 unicamente informativa e non intende fornire nessuna consulenza di natura legale. Per informazioni dettagliate e aggiornate su come presentare ricorso contro le decisioni di una piattaforma, consultare la pagina di assistenza della piattaforma stessa.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cosa-significa-per-me-il-digital-services-act-ossia-il-regolamento-sui-servizi-digitali\">Cosa significa per me il Digital Services Act, ossia il Regolamento sui servizi digitali?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le decisioni delle piattaforme di social media hanno effetti concreti sulla vita delle persone. Ogni giorno sentiamo parlare di utenti bloccati dai loro profili, tagliati fuori dai loro contatti, dalle loro foto e da ricordi preziosi; oppure, di persone a cui sono stati sospesi account commerciali e quindi vengono private di una fonte di reddito. O ancora di persone appartenenti a determinate comunit\u00e0, prese di mira dall\u2019odio e dalle offese sui social.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queste persone e comunit\u00e0 auspicavano un maggiore controllo sulla loro vita online, nonch\u00e9 una maggiore assunzione di responsabilit\u00e0 sulle loro decisioni da parte delle piattaforme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parte della risposta dell\u2019UE a questa istanza \u00e8 proprio il Digital Services Act (DSA): una normativa di riferimento studiata per supportare i cittadini nel prendere posizione contro le piattaforme online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con un testo di <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2022\/2065\/oj\/eng?eliuri=eli%3Areg%3A2022%3A2065%3Aoj&amp;locale=it\">oltre 60.000 parole<\/a> il DSA non \u00e8 esattamente una lettura facile. Ma dietro il gergo giuridico si trovano nuovi importanti diritti che consentono ai cittadini dell&#8217;UE di contestare le decisioni delle piattaforme web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tra questi, il diritto di presentare un ricorso contro le decisioni prese dalle piattaforme circa determinati contenuti, il diritto di contestare le loro decisioni presso organismi di risoluzione delle controversie indipendenti e il diritto di presentare reclami alle autorit\u00e0 di regolamentazione nazionali.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 importante notare, inoltre, che il rispetto del DSA non \u00e8 una scelta facoltativa. Le piattaforme di social media sono tenute a farlo, pena l\u2019applicazione di multe di notevole entit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa <strong>Guida di assistenza per gli utenti sul DSA<\/strong> illustra tre azioni che i cittadini possono intraprendere per esercitare i propri diritti in base alle disposizioni del regolamento. Il suo intento \u00e8 spiegare l\u2019importanza di ciascuno di questi diritti e come esercitarli concretamente. Sappiamo che orientarsi tra queste opzioni pu\u00f2 essere particolarmente complesso, quindi abbiamo inserito alcuni link a risorse che potrebbero tornare utili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-opzione-1-presentare-un-ricorso-contro-la-piattaforma-per-la-sua-decisione-dsa-articolo-20\">Opzione 1: presentare un ricorso contro la piattaforma per la sua decisione (DSA, articolo 20)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-perche-e-importante\" style=\"font-size:35px\">Perch\u00e9 \u00e8 importante?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nell\u2019applicare i propri regolamenti, le piattaforme online commettono errori ogni giorno. Ecco perch\u00e9 \u00e8 importante che i cittadini possano chiedere alle piattaforme di rivedere le loro decisioni se ritengono che siano stati commessi degli errori.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ai sensi dell\u2019articolo 20 del DSA, gli utenti devono avere la possibilit\u00e0 di presentare reclami gratuiti contro le decisioni prese dalle piattaforme online (social media inclusi) negli ultimi sei mesi. La piattaforma \u00e8 quindi tenuta a esaminare il ricorso dell\u2019utente e informarlo tempestivamente dell\u2019esito. Sebbene questa opzione esistesse gi\u00e0 prima dell\u2019introduzione del DSA, inserirla in una normativa vincolante conferisce nuovi diritti ai cittadini dell\u2019UE.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ricorda: se non trovi soddisfacente la decisione della piattaforma dopo il tuo ricorso, hai anche la possibilit\u00e0 di rivolgerti a un organismo di risoluzione delle controversie (Opzione 2).&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-come-posso-esercitare-questo-diritto\" style=\"font-size:35px\">Come posso esercitare questo diritto?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La procedura di ricorso dipende in larga misura dalla piattaforma interessata e da ci\u00f2 che ha fatto (sospensione dell\u2019account, cancellazione di contenuti, ecc.).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Per ricorrere contro la sospensione di un account:<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Accedi <\/strong>all\u2019account social media che \u00e8 stato sospeso.<\/li>\n\n\n\n<li>Sulla maggior parte delle piattaforme appare solitamente un messaggio che indica che l\u2019account \u00e8 stato sospeso, fornendo la possibilit\u00e0 di fare ricorso.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 possibile anche che la piattaforma invii un\u2019email che spiega come presentare un ricorso.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Link utili\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/283100488694834\/?helpref=hc_fnav\">\u201cRecupero dell\u2019account\u201d<\/a> (Centro assistenza di Facebook) &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.instagram.com\/345310197245685\/\">\u201cRecupero dell\u2019account e login\u201d<\/a> (Centro assistenza di Instagram)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/support\/faq_detail?id=7543604780950624824&amp;category=web_account\">\u201cSicurezza degli account: come contattare TikTok in merito agli account bloccati\u201d<\/a> (Assistenza di TikTok)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/youtube\/answer\/2802168?hl=it&amp;sjid=7708754235127538553-EU\">\u201cChiusura del canale o dell\u2019account\u201d<\/a> (Guida di YouTube)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per presentare ricorso contro la <strong>rimozione di contenuti<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Su <strong>Facebook <\/strong>o <strong>Instagram<\/strong>,recupera il messaggio che le piattaforme hanno inviato quando hanno rimosso il contenuto. Lo trovi in Notifiche, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile_status\">Stato del profilo<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/account_status\">Stato dell\u2019account<\/a>. A questo punto puoi presentare ricorso.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Su <strong>TikTok<\/strong>, fai clic su \u201cPosta in arrivo\u201d, nella parte inferiore dello schermo, per trovare il messaggio che avvisa della rimozione dei contenuti. Tocca la notifica di rimozione del post. A questo punto puoi presentare ricorso.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Su <strong>YouTube<\/strong>, accedi a <a href=\"https:\/\/studio.youtube.com\/\">YouTube Studio<\/a>, seleziona \u201cContenuti\u201d dal menu di sinistra e vai al video per cui desideri presentare ricorso. Nella colonna delle restrizioni, passa il mouse sopra il tipo della restrizione e fai clic su \u201cRicorso\u201d.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Link utili<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/2090856331203011\">\u201cPenso che Facebook non avrebbe dovuto eliminare il mio post\u201d<\/a> (Centro assistenza Facebook)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.instagram.com\/280908123309761?helpref=faq_content\">\u201cCosa fare se ritieni che Instagram non avrebbe dovuto rimuovere il tuo post\u201d<\/a> (Centro assistenza Instagram)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/support\/faq_detail?id=7543604780950624824&amp;category=web_account\">\u201cSicurezza degli account: come contattare TikTok per i post rimossi\u201d<\/a> (Assistenza TikTok)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/youtube\/answer\/185111?sjid=10165941127948214557-EU\">\u201cRicorso contro una violazione delle linee guida della community o la rimozione di un video\u201d<\/a> (Assistenza YouTube)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segnalare <strong>contenuti attualmente pubblicati sui social che violano le norme vigenti<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Su <strong>Facebook <\/strong>o <strong>Instagram<\/strong>, fai clic sui tre puntini accanto al contenuto. Fai clic su \u201cSegnala post\/foto\/video\u201d e seleziona il motivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Su <strong>TikTok<\/strong>, tocca il pulsante \u201cCondividi\u201d accanto al contenuto (o tienilo premuto), seleziona \u201cSegnala\u201d e scegli il motivo.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Su <strong>YouTube<\/strong>, fai clic sui tre puntini sotto il video, quindi clicca su \u201cSegnala\u201d e seleziona il motivo.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Link utili<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/1380418588640631\/?helpref=hc_fnav\">\u201cSegnalazione di contenuti su Facebook\u201d<\/a> (Centro assistenza di Facebook)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/help.instagram.com\/2922067214679225\">\u201cCome segnalare qualcosa su Instagram\u201d<\/a> (Centro assistenza di Instagram)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.tiktok.com\/en\/safety-hc\/report-a-problem\/report-a-video\">\u201cSegnalare un post\u201d<\/a> (Supporto TikTok)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/youtube\/answer\/2802027?sjid=10165941127948214557-EU\">\u201cSegnala video, canali e altri contenuti inappropriati su YouTube\u201d<\/a> (Guida di YouTube)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cosa-posso-fare-se-una-piattaforma-non-ha-esaminato-il-mio-ricorso-o-se-non-sono-d-accordo-con-la-sua-decisione\" style=\"font-size:35px\">Cosa posso fare se una piattaforma non ha esaminato il mio ricorso o se non sono d\u2019accordo con la sua decisione?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se una piattaforma non ha esaminato un ricorso inviato da un utente o se non si \u00e8 d\u2019accordo con la sua decisione, \u00e8 possibile:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>avviare una controversia ai sensi dell\u2019articolo 21 (Opzione 2)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>presentare un reclamo all\u2019autorit\u00e0 di regolamentazione nazionale ai sensi dell\u2019articolo 53 del DSA (Opzione 3).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-opzione-2-contestare-la-decisione-presso-un-organismo-di-risoluzione-delle-controversie-articolo-21\">Opzione 2: contestare la decisione presso un organismo di risoluzione delle controversie (articolo 21)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-perche-e-importante-0\" style=\"font-size:35px\">Perch\u00e9 \u00e8 importante?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fino a poco tempo fa, gli utenti avevano a disposizione solo due scelte: chiedere alla piattaforma di social media di rivedere la propria decisione o sottoporre la questione a un tribunale. Il DSA, invece, fornisce ai cittadini dell\u2019UE una nuova opzione.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ai sensi dell\u2019articolo 21 del regolamento, infatti, gli utenti hanno il diritto di contestare le decisioni delle piattaforme online presso un organismo di risoluzione delle controversie certificato, come Appeals Centre. Si tratta quindi di organismi indipendenti rispetto alle piattaforme, a costo zero (o a costo ridotto) per l\u2019utente e in grado di fornire una revisione umana del caso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sebbene le decisioni degli organismi di risoluzione delle controversie non siano vincolanti, le piattaforme online sono tenute ad adire ad essi in buona fede. I <a href=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Appeals-Centre-Europe-Transparency-Report.pdf\">dati pubblicati da questi organismi<\/a> contribuiscono inoltre a portare alla luce problemi di fondo, legati al modo in cui le piattaforme moderano i contenuti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Ricorda: anche se non \u00e8 obbligatorio presentare ricorso alla piattaforma prima di rivolgersi all\u2019Appeals Centre, \u00e8 consigliabile farlo, perch\u00e9 la piattaforma potrebbe decidere di revocare la sua prima decisione.&nbsp;<\/em><em><br>&nbsp;&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-come-posso-esercitare-questo-diritto-0\" style=\"font-size:35px\">Come posso esercitare questo diritto?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Presentare una controversia ad Appeals Centre Europe<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se ti trovi in UE e un tuo contenuto o account \u00e8 stato rimosso, o se noti contenuti dannosi, che violano le policy previste e non sono stati rimossi, puoi <a href=\"https:\/\/portal.appealscentre.eu\/\">sottoporre la controversia ad Appeals Centre Europe.<\/a><br><\/li>\n\n\n\n<li>Le piattaforme di cui ci occupiamo attualmente sono Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest e Threads. Il contenuto della controversia pu\u00f2 essere redatto nella quasi totalit\u00e0 delle lingue parlate in UE, ma la compilazione dei nostri moduli di presentazione delle controversie deve avvenire in inglese, olandese, francese, tedesco, italiano, polacco o spagnolo.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Per presentare una controversia:&nbsp;<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/portal.appealscentre.eu\/\">Crea un account<\/a> sul nostro sito web.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Avvia la controversia e invia le informazioni richieste.<\/li>\n\n\n\n<li>Il nostro team di esperti esamina attentamente il tuo caso.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Il nostro obiettivo \u00e8 prendere una decisione entro 90 giorni al massimo.<\/li>\n\n\n\n<li>Inviamo la nostra decisione a te e alla piattaforma. La piattaforma decider\u00e0 se revocare o meno la sua decisione iniziale.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-l-appeals-centre-mi-risponde-di-non-potermi-aiutare-cosa-posso-fare\" style=\"font-size:35px\">L\u2019Appeals Centre mi risponde di non potermi aiutare: cosa posso fare?<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cosa posso fare se Appeals Centre afferma che la mia controversia non rientra attualmente nella sua competenza? <\/strong>Stiamo costantemente ampliando il nostro raggio d\u2019azione a nuove piattaforme e nuovi ambiti normativi. Un elenco aggiornato degli ambiti di cui attualmente ci occupiamo \u00e8 consultabile <a href=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/it\/il-nostro-lavoro\/\">qui<\/a>. Se non gestiamo la piattaforma o gli ambiti di policy inerenti alla controversia che hai presentato, ti suggeriamo di consultare <a href=\"https:\/\/digital-strategy.ec.europa.eu\/it\/policies\/dsa-out-court-dispute-settlement\">l\u2019elenco degli organismi di risoluzione delle controversie della Commissione europea<\/a> per capire se un altro organismo pu\u00f2 esserti d\u2019aiuto.&nbsp;<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cosa posso fare se una piattaforma non si \u00e8 impegnata in modo corretto nella procedura relativa alla controversia?<\/strong> Se ritieni che una piattaforma online non abbia agito in buona fede per la risoluzione della tua controversia, <strong>puoi presentare un reclamo all\u2019autorit\u00e0 di regolamentazione nazionale ai sensi dell\u2019articolo 53 del DSA<\/strong>.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-opzione-3-presentare-un-reclamo-all-autorita-di-regolamentazione-nazionale-articolo-53\">Opzione 3: presentare un reclamo all\u2019autorit\u00e0 di regolamentazione nazionale (articolo 53)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-perche-e-importante-1\" style=\"font-size:35px\">Perch\u00e9 \u00e8 importante?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le autorit\u00e0 di regolamentazione nazionali, detti \u201cCoordinatori dei servizi digitali\u201d, sono responsabili dell\u2019attuazione del DSA in ogni Paese dell\u2019UE. A tal fine, devono comprendere se le piattaforme online sono conformi agli obblighi previsti. <a href=\"https:\/\/digital-strategy.ec.europa.eu\/it\/policies\/dsa-dscs\">La Commissione europea ha affermato<\/a> che i reclami dei cittadini rappresentano un contributo essenziale all\u2019effettiva applicazione del DSA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ti trovi in UE e ritieni che un social media non stia rispettando il DSA, puoi presentare un reclamo presso la tua autorit\u00e0 di regolamentazione nazionale (vedi elenco sotto). Nel corso della procedura, sia l\u2019utente che la piattaforma hanno il diritto di ricevere informazioni sul reclamo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-come-posso-esercitare-questo-diritto-1\" style=\"font-size:35px\">Come posso esercitare questo diritto?<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stabilisci quale <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2022\/2065\/oj\/eng?eliuri=eli%3Areg%3A2022%3A2065%3Aoj&amp;locale=it\">sezione del DSA<\/a> ritieni non essere stata rispettata dalla piattaforma online.<\/li>\n\n\n\n<li>Individua la tua autorit\u00e0 di regolamentazione nazionale (Coordinatore dei servizi digitali) in <a href=\"https:\/\/digital-strategy.ec.europa.eu\/it\/policies\/dsa-dscs\">questo elenco.<\/a>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Vai al suo modulo di reclamo o ai suoi dati di contatto e invia un messaggio.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusione\">Conclusione<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per far valere i propri diritti, \u00e8 necessario conoscerli. Ci auguriamo che questa <strong>Guida di assistenza per gli utenti sul Digital Services Act<\/strong> ti abbia aiutato a comprendere meglio quali sono questi nuovi diritti e come sfruttarli.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esercitando i tuoi diritti ai sensi del Digital Services Act, contribuisci a creare spazi online pi\u00f9 trasparenti e a dare concretamente forma al funzionamento di questa importante legge europea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cosa-posso-fare-a-questo-punto-nbsp\" style=\"font-size:35px\">Cosa posso fare a questo punto?&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/portal.appealscentre.eu\/\"><strong>Presenta una controversia<\/strong><\/a><strong> ad Appeals Centre Europe<\/strong> per procurarti una verifica gratuita e indipendente.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Guida-di-assistenza-per-gli-utenti-sul-Digital-Services-Act.pdf\"><strong>Condividi questa guidasui social media<\/strong><\/a> per far conoscere ad altri i diritti di cui godono in UE.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Scrivi alla tua autorit\u00e0 di regolamentazione nazionale<\/strong> se ritieni che qualche piattaforma non sia conforme al Digital Services Act.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TL;DR Nota bene: questa guida ha una finalit\u00e0 unicamente informativa e non intende fornire nessuna consulenza di natura legale. 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