{"id":5200,"date":"2025-11-14T14:44:05","date_gmt":"2025-11-14T14:44:05","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-appealscentre-eu.ams.stackstaging.com\/regulamin-postepowania"},"modified":"2026-08-05T11:16:19","modified_gmt":"2026-08-05T10:16:19","slug":"regulamin-postepowania","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/regulamin-postepowania\/","title":{"rendered":"Regulamin post\u0119powania"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:70px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" id=\"h-regulamin-postepowania\">Regulamin post\u0119powania<\/h1>\n\n\n\n<div style=\"height:70px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section id=\"block_3c7515c4d8afd741b1b33a5cad061dfa\" class=\"contentwithstickeybar-block alignfull\">\n\t<div class=\"flex flex-wrap lg:flex-nowrap mx-auto container\">\n <span class=\"relative\"><span class=\" absolute opacity-100\"><\/span><\/span>\n\n  <div id=\"toc-wrapper\" class=\"w-full lg:w-[30%]\">\n <div class=\"sticky w-full mb-10 top-10 mt-0 rounded-2xl p-6 bg-site-offwhite\">\n  <span class=\"hidden w-2 h-2 rounded-full mr-2\"><\/span>\n <ul id=\"toc\" class=\"space-y-2 text-[20px]\"><\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <div class=\"post-content w-full lg:w-[70%] p-0 md:p-4 md:pl-12\">\n\n  <div class=\"text-editor-content\">\n <h3><b>Wprowadzenie<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Appeals Centre Europe (Appeals Centre) jest niezale\u017cnym organem pozas\u0105dowego rozstrzygania spor\u00f3w (ODS), certyfikowanym jako bezstronny i niezale\u017cny ekspert przez Coimisi\u00fan na Me\u00e1n (irlandzk\u0105 komisj\u0119 ds. regulacji nadawc\u00f3w i medi\u00f3w internetowych) na mocy art. 21 <\/span><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32022R2065#d1e2731-1-1\"><span style=\"font-weight: 400;\">rozporz\u0105dzenia (UE) 2022\/2065<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, znanego jako akt o us\u0142ugach cyfrowych (DSA).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je\u015bli chcesz zakwestionowa\u0107 decyzj\u0119 o moderowaniu tre\u015bci podj\u0119t\u0105 przez serwis Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, Threads, YouTube lub Google Maps (\u201eplatforma\/platformy\u201d) w odniesieniu do tre\u015bci opublikowanej przez Ciebie lub tre\u015bci opublikowanej przez inn\u0105 osob\u0119 (\u201eu\u017cytkownicy\u201d) i spe\u0142niasz kryteria kwalifikowalno\u015bci okre\u015blone na tej stronie, mo\u017cesz przes\u0142a\u0107 sp\u00f3r do <\/span><a href=\"https:\/\/portal.appealscentre.eu\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Appeals Centre<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> za po\u015brednictwem portalu u\u017cytkownika w witrynie Appeals Centre (\u201ewitryna internetowa\u201d).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Po zg\u0142oszeniu sporu Appeals Centre skontaktuje si\u0119 z odpowiedni\u0105 platform\u0105 w celu zebrania materia\u0142\u00f3w niezb\u0119dnych do oceny decyzji, a nasi weryfikatorzy przeanalizuj\u0105 dzia\u0142ania platformy i wydadz\u0105 decyzj\u0119, czy pierwotna decyzja platformy zosta\u0142a podj\u0119ta zgodnie z jej warunkami. Platforma musi wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z Appeals Centre w dobrej wierze, a decyzja Appeals Centre mo\u017ce skutkowa\u0107 uchyleniem przez platform\u0119 pierwotnej decyzji dotycz\u0105cej Twojej tre\u015bci.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na tej stronie przedstawiono procedury stosowane przez Appeals Centre podczas rozpatrywania spor\u00f3w.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><b>Czy m\u00f3j sp\u00f3r kwalifikuje si\u0119 do rozpatrzenia?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aby sp\u00f3r kwalifikowa\u0142 si\u0119 do rozpatrzenia przez Appeals Centre, musz\u0105 zosta\u0107 spe\u0142nione nast\u0119puj\u0105ce kryteria:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Musisz znajdowa\u0107 si\u0119 w pa\u0144stwie cz\u0142onkowskim UE.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Musisz mie\u0107 uko\u0144czone 16 lat.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Czas<\/span>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Je\u015bli kwestionowana decyzja platformy dotyczy zastosowania dzia\u0142a\u0144 egzekucyjnych, decyzja musia\u0142a zosta\u0107 podj\u0119ta w ci\u0105gu ostatnich sze\u015bciu miesi\u0119cy.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Musisz swobodnie komunikowa\u0107 si\u0119 w jednym z siedmiu j\u0119zyk\u00f3w formalnych\/roboczych Appeals Centre (angielskim, francuskim, niemieckim, hiszpa\u0144skim, w\u0142oskim, polskim lub holenderskim), poniewa\u017c nasz formularz zg\u0142oszenia sporu i wszystkie komunikaty z Appeals Centre b\u0119d\u0105 w jednym z tych j\u0119zyk\u00f3w, co nie ogranicza mo\u017cliwo\u015bci przesy\u0142ania tre\u015bci w innych j\u0119zykach.<\/span><\/li>\n<li>Sp\u00f3r musi dotyczy\u0107 jednego z nast\u0119puj\u0105cych rodzaj\u00f3w tre\u015bci:\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Poszczeg\u00f3lne tre\u015bci publikowane na platformie, takie jak filmy, zdj\u0119cia, posty tekstowe (w tym \u0142\u0105cza widoczne bezpo\u015brednio na platformie) i\/lub komentarze<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Zawieszenia\/ograniczenia konta i\/lub zawieszenia\/ograniczenia grupy\/strony, kt\u00f3re wymagaj\u0105 przegl\u0105du pojedynczych lub wielu tre\u015bci. Appeals Centre zamierza z czasem rozszerzy\u0107 swoj\u0105 zdolno\u015b\u0107 do zajmowania si\u0119 dodatkowymi rodzajami tre\u015bci i zaktualizuje niniejszy Regulamin post\u0119powania, gdy to nast\u0105pi.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Podstawy decyzji: Ka\u017cda platforma ma warunki, kt\u00f3re maj\u0105 zastosowanie do wszystkich jej u\u017cytkownik\u00f3w (zasady dotycz\u0105ce tre\u015bci) i mo\u017ce zdecydowa\u0107 si\u0119 na zastosowanie dzia\u0142a\u0144 egzekucyjnych w przypadku naruszenia tych zasad dotycz\u0105cych tre\u015bci. Je\u015bli uwa\u017casz, \u017ce platforma nieprawid\u0142owo podj\u0119\u0142a dzia\u0142ania egzekucyjne w stosunku do Twoich tre\u015bci lub nie podj\u0119\u0142a dzia\u0142a\u0144 egzekucyjnych w stosunku do tre\u015bci, kt\u00f3re zosta\u0142y przez Ciebie zg\u0142oszone jako naruszaj\u0105ce takie zasady dotycz\u0105ce tre\u015bci, mo\u017cesz zg\u0142osi\u0107 sp\u00f3r do Appeals Centre. Poza naruszeniem warunk\u00f3w korzystania z platformy publikowane tre\u015bci mog\u0105 by\u0107 r\u00f3wnie\u017c niezgodne z prawem. Kwestia legalno\u015bci tre\u015bci publikowanych na platformach nie mo\u017ce by\u0107 zg\u0142aszana do Appeals Centre.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Platforma musi podj\u0105\u0107 jedno z nast\u0119puj\u0105cych dzia\u0142a\u0144 egzekucyjnych:<\/span>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> \u201eUsuni\u0119cie\u201d \u2013 je\u015bli platforma usunie tre\u015bci lub zawiesi konto, jest to nazywane \u201eusuni\u0119ciem\u201d i mo\u017ce by\u0107 powodem zg\u0142oszenia sporu.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> \u201eNieusuni\u0119cie\u201d \u2013 je\u015bli platforma zachowuje tre\u015bci zg\u0142oszone przez Ciebie do usuni\u0119cia, jest to nazywane \u201enieusuni\u0119ciem\u201d i mo\u017ce by\u0107 powodem zg\u0142oszenia sporu.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Ograniczenia tre\u015bci \u2013 je\u015bli platforma modyfikuje tre\u015b\u0107, na przyk\u0142ad poprzez zastosowanie ekranu ostrzegawczego, mo\u017ce to by\u0107 powodem zg\u0142oszenia sporu.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Sp\u00f3r musi dotyczy\u0107 dzia\u0142a\u0144 egzekucyjnych podj\u0119tych w wyniku naruszenia jednej (lub wi\u0119cej) z poni\u017cszych zasad platformy:<\/span>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Wytyczne spo\u0142eczno\u015bci dotycz\u0105ce wprowadzania w b\u0142\u0105d, samob\u00f3jstw i samookalecze\u0144, n\u0119kania i molestowania, mowy nienawi\u015bci, niebezpiecznych dzia\u0142a\u0144 i wyzwa\u0144, tre\u015bci zawieraj\u0105cych przemoc i drastyczne sceny, przemocy i pod\u017cegania, niebezpiecznych organizacji i os\u00f3b, promowania wykorzystywania seksualnego doros\u0142ych i dzieci, wykorzystywania dzieci w celach innych ni\u017c seksualne, nago\u015bci doros\u0142ych, tre\u015bci o charakterze seksualnym dla doros\u0142ych, j\u0119zyka i us\u0142ug, nagabywania seksualnego, towar\u00f3w i us\u0142ug podlegaj\u0105cych regulacjom, oszustw i wy\u0142udze\u0144, przemytu ludzi, wyj\u0105tk\u00f3w od zasad dotycz\u0105cych tre\u015bci, tre\u015bci p\u0142atnych\/reklam, sklepu Facebook Marketplace \/ TikTok Shop, Seksualizacja dzieci, Naruszenia prywatno\u015bci, Fa\u0142szerstwo, Decyzje w sprawie spamu podejmowane na podstawie tre\u015bci.<\/span><\/li>\n<li>Nast\u0119puj\u0105ce zasady platformy nie podlegaj\u0105 zg\u0142aszaniu jako kwestie sporne do Appeals Centre: Cyberbezpiecze\u0144stwo, Nieautentyczne zachowania, Materia\u0142y o tre\u015bci jednoznacznie seksualnej z udzia\u0142em dziecka (CSEM), W\u0142asno\u015b\u0107 intelektualna, \u017b\u0105dania u\u017cytkownik\u00f3w, Decyzje dotycz\u0105ce spamu zwi\u0105zane z systemami technicznymi lub zautomatyzowanymi.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Terminologia stosowana w zasadach platformy mo\u017ce r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od og\u00f3lnych nag\u0142\u00f3wk\u00f3w zasad podanych powy\u017cej. Terminologia specyficzna dla platformy jest zawarta w portalu sk\u0142adania spor\u00f3w Appeals Centre.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Informacje podane przez Ciebie za po\u015brednictwem portalu do zg\u0142aszania spor\u00f3w zostan\u0105 zweryfikowane przez Appeals Centre za pomoc\u0105 odpowiedniej platformy internetowej w celu okre\u015blenia kwalifikowalno\u015bci sporu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nie jest wymagane podejmowanie przez Ciebie pr\u00f3b rozstrzygni\u0119cia Twojego odwo\u0142ania bezpo\u015brednio za po\u015brednictwem w\u0142asnego mechanizmu odwo\u0142awczego platformy internetowej (zgodnie z art. 20 DSA) przed przes\u0142aniem sporu do Appeals Centre. Appeals Centre zach\u0119ca jednak do z\u0142o\u017cenia odwo\u0142ania do odpowiedniej platformy internetowej przed przekazaniem sporu do Appeals Centre, poniewa\u017c mo\u017ce to spowodowa\u0107 ponowne rozpatrzenie decyzji przez platform\u0119 bez konieczno\u015bci anga\u017cowania strony trzeciej. W ramach zg\u0142oszenia sporu, je\u015bli zg\u0142aszaj\u0105cy skorzysta\u0142 z wewn\u0119trznego mechanizmu odwo\u0142awczego platformy, poprosimy o informacje dotycz\u0105ce tego odwo\u0142ania.<\/span><\/p>\n<h4><b>Jaka jest op\u0142ata za zg\u0142oszenie sporu?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Appeals Centre nie pobiera obecnie op\u0142at od u\u017cytkownik\u00f3w za zg\u0142oszenie sporu. Je\u015bli op\u0142ata zostanie wprowadzona, Appeals Centre poinformuje o tym u\u017cytkownik\u00f3w w swojej witrynie internetowej przed zg\u0142oszeniem sporu. W takich okoliczno\u015bciach op\u0142ata b\u0119dzie wynosi\u0107 5 EUR i b\u0119dzie mie\u0107 zastosowanie wy\u0142\u0105cznie do u\u017cytkownik\u00f3w w wieku co najmniej 18 lat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Op\u0142ata zostanie r\u00f3wnie\u017c zwr\u00f3cona:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Je\u015bli Appeals Centre stwierdzi, \u017ce nie jest w stanie rozpatrzy\u0107 sporu, poniewa\u017c wszyscy dost\u0119pni weryfikatorzy spraw maj\u0105 konflikt interes\u00f3w w odniesieniu do odwo\u0142ania;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Je\u015bli Appeals Centre nie jest w stanie rozpatrzy\u0107 sporu z powodu b\u0142\u0119du technicznego lub innego b\u0142\u0119du Appeals Centre;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Je\u015bli Appeals Centre stwierdzi, \u017ce sp\u00f3r nie kwalifikuje si\u0119 do rozpatrzenia (z zastrze\u017ceniem zasad Appeals Centre dotycz\u0105cych nadu\u017cy\u0107, okre\u015blonych poni\u017cej).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Appeals Centre zastrzega sobie prawo do podj\u0119cia decyzji wed\u0142ug w\u0142asnego uznania o zatrzymaniu lub zwrocie op\u0142aty w innych okoliczno\u015bciach.<\/span><\/p>\n<h4><b>Jaka jest polityka Appeals Centre dotycz\u0105ca nadu\u017cy\u0107?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Powtarzaj\u0105ce si\u0119 zg\u0142oszenia spor\u00f3w lub ich nadu\u017cywanie mog\u0105 utrudnia\u0107 nam skuteczne rozpatrywanie uzasadnionych spraw. Je\u015bli Appeals Centre uzna, \u017ce zg\u0142oszenie sporu ma charakter powtarzalny, przesadny lub stanowi nadu\u017cycie, mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 jego przyj\u0119cia lub odrzuci\u0107 je po z\u0142o\u017ceniu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Appeals Centre nie mo\u017ce przyj\u0105\u0107 sporu, je\u015bli zosta\u0142 on ju\u017c rozstrzygni\u0119ty przez w\u0142a\u015bciwy s\u0105d lub organ ODS \u2013 w takich okoliczno\u015bciach Appeals Centre mo\u017ce odrzuci\u0107 sp\u00f3r jako powtarzaj\u0105cy si\u0119. W przypadku gdy Appeals Centre uzna to za stosowne, mo\u017ce zaprzesta\u0107 przyjmowania wiadomo\u015bci od u\u017cytkownik\u00f3w dopuszczaj\u0105cych si\u0119 nadu\u017cy\u0107.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obra\u017aliwe zachowanie wobec pracownik\u00f3w Appeals Centre nie b\u0119dzie tolerowane w \u017cadnych okoliczno\u015bciach i mo\u017ce skutkowa\u0107 odmow\u0105 przyj\u0119cia przez Appeals Centre dalszych spor\u00f3w lub komunikacji i\/lub zg\u0142oszeniem takiego zachowania policji lub innym odpowiednim organom.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h4><b>Jak zg\u0142osi\u0107 sp\u00f3r?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prosimy o zg\u0142oszenie sporu za po\u015brednictwem witryny internetowej, korzystaj\u0105c z tego \u0142\u0105cza.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Po zg\u0142oszeniu sporu poprosimy Ci\u0119 o podanie nast\u0119puj\u0105cych informacji:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Twojego adresu e-mail;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Numeru identyfikacyjnego (ID) odnosz\u0105cego si\u0119 do decyzji dotycz\u0105cej moderacji tre\u015bci podj\u0119tej przez platform\u0119, kt\u00f3rej decyzj\u0119 kwestionujesz. Platformy powinny przekaza\u0107 Ci niepowtarzalny numer identyfikacyjny, kt\u00f3ry mo\u017cesz wykorzysta\u0107, je\u015bli chcesz odwo\u0142a\u0107 si\u0119 od ich decyzji wewn\u0119trznie lub do organu ODS. Je\u015bli platforma nie udost\u0119pnia referencyjnego numeru identyfikacyjnego, konieczne b\u0119dzie podanie nazwy u\u017cytkownika platformy i jednolitego lokalizatora zasob\u00f3w (URL) tre\u015bci, kt\u00f3r\u0105 kwestionujesz;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Odpowiedzi na pytania zadane w portalu zg\u0142aszania spor\u00f3w;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> O\u015bwiadczenia o d\u0142ugo\u015bci maksymalnie 3500 znak\u00f3w na poparcie sporu. Formularz o\u015bwiadczenia w witrynie internetowej Appeals Centre zawiera pytania pomocnicze, kt\u00f3re pomog\u0105 Ci przedstawi\u0107 kontekst tre\u015bci i przyczyn sporu;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Po\u015bwiadczenia (poprzez klikni\u0119cie pola), \u017ce sp\u00f3r nie ma charakteru powtarzalnego ani nie stanowi nadu\u017cycia w rozumieniu niniejszego Regulaminu post\u0119powania, sp\u00f3r nie zosta\u0142 przekazany innemu organowi ODS ani w\u0142a\u015bciwemu s\u0105dowi, a informacje przedstawione w sporze s\u0105 prawdziwe i dok\u0142adne zgodnie z Twoj\u0105 najlepsz\u0105 wiedz\u0105.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Informacje podane przez Ciebie w zwi\u0105zku ze sporem b\u0119d\u0105 przetwarzane zgodnie z nasz\u0105 <\/span><a href=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/prywatnosc\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">polityk\u0105 prywatno\u015bci dost\u0119pn\u0105 tutaj.<\/span><\/a><\/p>\n<h4><b>Jaki jest zakres kompetencji Appeals Centre?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Centrum Odwo\u0142awcze dysponuje wiedz\u0105 specjalistyczn\u0105 w zakresie zasad platform internetowych dotycz\u0105cych tre\u015bci, w tym platform uznanych przez Komisj\u0119 Europejsk\u0105 za bardzo du\u017ce platformy internetowe zgodnie z art. 33 ust. 4 aktu o us\u0142ugach cyfrowych, kt\u00f3re u\u0142atwiaj\u0105 tworzenie, udost\u0119pnianie i agregowanie tre\u015bci, pomys\u0142\u00f3w, zainteresowa\u0144 i innych form wyrazu za po\u015brednictwem wirtualnych spo\u0142eczno\u015bci i sieci (\u201eplatformy medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych\u201d).<\/span><\/p>\n<h4><b>Co zrobi Appeals Centre po otrzymaniu sporu?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Po otrzymaniu sporu przez Appeals Centre otrzymasz potwierdzenie odbioru poczt\u0105 elektroniczn\u0105. W tej wiadomo\u015bci e-mail otrzymasz numer referencyjny sprawy (CRN) Appeals Centre, kt\u00f3ry b\u0119dzie pojawia\u0142 si\u0119 we wszystkich korespondencjach z Appeals Centre dotycz\u0105cych Twojego sporu. Ten numer CRN r\u00f3\u017cni si\u0119 od numeru identyfikacyjnego (ID) otrzymanego od platformy.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W Appeals Centre pracuj\u0105 profesjonalni weryfikatorzy spraw. Po otrzymaniu sporu Appeals Centre przydzieli go odpowiedniemu weryfikatorowi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Korzystaj\u0105c z numeru identyfikacyjnego platformy lub nazwy u\u017cytkownika i adresu URL oraz informacji dostarczonych za po\u015brednictwem portalu zg\u0142oszeniowego, Appeals Centre zwr\u00f3ci si\u0119 do platformy o informacje dotycz\u0105ce sporu. Informacje te b\u0119d\u0105 zawiera\u0142y dane potwierdzaj\u0105ce zasadno\u015b\u0107 odwo\u0142ania, tre\u015b\u0107 sporu oraz uzasadnienie decyzji platformy. Je\u015bli kt\u00f3rekolwiek z kryteri\u00f3w kwalifikowalno\u015bci nie zostanie spe\u0142nione, odwo\u0142anie mo\u017ce zosta\u0107 odrzucone, a Ty otrzymasz powiadomienie poczt\u0105 elektroniczn\u0105.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gdy sp\u00f3r zostanie uznany za kwalifikuj\u0105cy si\u0119 do rozpatrzenia, osoba rozpatruj\u0105ca spraw\u0119 z Appeals Centre przeanalizuje sp\u00f3r, w tym wszystkie informacje dostarczone przez Ciebie i platform\u0119, aby ustali\u0107, czy decyzja platformy zosta\u0142a podj\u0119ta zgodnie z zasadami dotycz\u0105cymi tre\u015bci platformy.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je\u015bli osoba weryfikuj\u0105ca spraw\u0119 nie jest w stanie podj\u0105\u0107 decyzji w sprawie sporu, mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do osoby posiadaj\u0105cej dodatkow\u0105 wiedz\u0119 specjalistyczn\u0105 w celu podj\u0119cia decyzji (na przyk\u0142ad w sprawach wymagaj\u0105cych specjalistycznej wiedzy na temat danego regionu lub kultury lub w sprawach wymagaj\u0105cych specjalistycznej wiedzy na temat zasad platformy).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Decyzje Appeals Centre b\u0119d\u0105 zawiera\u0107 wynik sporu (niezale\u017cnie od tego, czy decyzja platformy zosta\u0142a podtrzymana, czy uchylona). Otrzymasz powiadomienie (na sw\u00f3j adres e-mail), aby zalogowa\u0107 si\u0119 w witrynie internetowej Appeals Centre w celu uzyskania dost\u0119pu do decyzji.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mo\u017cesz sprawdzi\u0107 status swojego sporu w dowolnym momencie, odwiedzaj\u0105c witryn\u0119 internetow\u0105 Appeals Centre pod tym samym hiper\u0142\u0105czem i wprowadzaj\u0105c sw\u00f3j numer CRN Appeals Centre lub adres e-mail w celu zalogowania si\u0119.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><b>Jakie zasady stosuje Appeals Centre przy rozstrzyganiu sporu?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Appeals Centre zastosuje odpowiednie zasady dotycz\u0105ce tre\u015bci platformy, aby ustali\u0107, czy dzia\u0142ania platformy w zakresie egzekwowania zasad dotycz\u0105cych tre\u015bci by\u0142y prawid\u0142owe. Zasady dotycz\u0105ce tre\u015bci dla ka\u017cdej z platform, kt\u00f3rymi si\u0119 zajmujemy, mo\u017cna znale\u017a\u0107 tutaj:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/transparency.meta.com\/en-gb\/policies\/community-standards\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/transparency.meta.com\/en-gb\/policies\/community-standards\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/community-guidelines\/en\/overview\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.tiktok.com\/community-guidelines\/en\/overview<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/youtube.com\/intl\/en_us\/howyoutubeworks\/our-policies\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/youtube.com\/intl\/en_us\/howyoutubeworks\/our-policies\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/policy.pinterest.com\/en-gb\/community-guidelines\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/policy.pinterest.com\/en-gb\/community-guidelines<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7400114?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/support.google.com\/contributionpolicy\/answer\/7400114?hl=en<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W bardziej z\u0142o\u017conych przypadkach, gdy osoba rozpatruj\u0105ca spraw\u0119 nie jest w stanie podj\u0105\u0107 decyzji w sprawie sporu na podstawie zasad dotycz\u0105cych tre\u015bci obowi\u0105zuj\u0105cych na platformie, mo\u017ce ona przekaza\u0107 spraw\u0119 do osoby rozpatruj\u0105cej sprawy o podwy\u017cszonym priorytecie, posiadaj\u0105cej specjalistyczn\u0105 wiedz\u0119 na temat warto\u015bci i zasad okre\u015blonych w zasadach poszczeg\u00f3lnych platform. W przypadku eskalacji z tego powodu Appeals Centre zastosuje swoje ramy normatywne do sporu. Nasze ramy normatywne zosta\u0142y opracowane tak, aby umo\u017cliwi\u0107 osobie dokonuj\u0105cej oceny eskalacji uwzgl\u0119dnienie warto\u015bci, zasad i wyj\u0105tk\u00f3w od polityki platformy, zgodnie z podstawowymi standardami prawnymi, do kt\u00f3rych odwo\u0142uj\u0105 si\u0119 zasady platformy, w tym: Kart\u0105 Praw Podstawowych Unii Europejskiej, Europejsk\u0105 konwencj\u0105 praw cz\u0142owieka Rady Europy oraz Mi\u0119dzynarodowym paktem praw obywatelskich i politycznych Organizacji Narod\u00f3w Zjednoczonych.<\/span><\/p>\n<h4><b>Jakie s\u0105 potencjalne skutki zg\u0142oszenia sporu?<\/b><\/h4>\n<p>Appeals Centre mo\u017ce stwierdzi\u0107, \u017ce sp\u00f3r nie spe\u0142nia kryteri\u00f3w kwalifikowalno\u015bci okre\u015blonych na tej stronie. Appeals Centre mo\u017ce podj\u0105\u0107 tak\u0105 decyzj\u0119 w dowolnym momencie po zg\u0142oszeniu sporu. Je\u015bli sprawa nie kwalifikuje si\u0119, Appeals Centre mo\u017ce wed\u0142ug w\u0142asnego uznania nie zwr\u00f3ci\u0107 op\u0142aty, na przyk\u0142ad je\u015bli dosz\u0142o do nadu\u017cy\u0107.<\/p>\n<p>W przypadku gdy Appeals Centre oceni, \u017ce Tw\u00f3j sp\u00f3r kwalifikuje si\u0119 do rozpatrzenia zgodnie z art. 21 DSA, ale nie mie\u015bci si\u0119 on w wybranym zakresie dzia\u0142ania Appeals Centre, wystosujemy do Ciebie i platformy zawiadomienie o braku mo\u017cliwo\u015bci wniesienia wk\u0142adu, umo\u017cliwiaj\u0105c Ci, wedle Twojego uznania, zg\u0142oszenie sporu do innego pozas\u0105dowego organu rozstrzygania spor\u00f3w.<\/p>\n<p>Je\u015bli Tw\u00f3j sp\u00f3r kwalifikuje si\u0119, mo\u017cesz spodziewa\u0107 si\u0119 jednego z nast\u0119puj\u0105cych potencjalnych rezultat\u00f3w.<\/p>\n<p>Je\u015bli wniesiony zosta\u0142 przez Ciebie sp\u00f3r o \u201eusuni\u0119cie\u201d i prosisz platform\u0119 o przywr\u00f3cenie tre\u015bci lub usuni\u0119cie potencjalnego ograniczenia tre\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>Podtrzymana decyzja: Appeals Centre mo\u017ce stwierdzi\u0107, \u017ce decyzja platformy by\u0142a prawid\u0142owa, poniewa\u017c tre\u015b\u0107 narusza\u0142a zasady platformy, na kt\u00f3rych opiera\u0142y si\u0119 pierwotne decyzje egzekucyjne, lub narusza\u0142a inne zasady tej platformy, wi\u0119c decyzj\u0119 nale\u017cy podtrzyma\u0107. Oznacza to, \u017ce Tw\u00f3j sp\u00f3r jest bezskuteczny, a Appeals Centre uwa\u017ca, \u017ce pierwotna decyzja platformy powinna zosta\u0107 utrzymana i tre\u015b\u0107 powinna pozosta\u0107 zdj\u0119ta z platformy.<\/li>\n<li>Decyzja uchylona: Appeals Centre mo\u017ce stwierdzi\u0107, \u017ce decyzja platformy by\u0142a nieprawid\u0142owa, poniewa\u017c tre\u015b\u0107 nie narusza\u0142a polityki platformy, na kt\u00f3rej opiera\u0142a si\u0119 pierwotna decyzja o egzekwowaniu, ani \u017cadnej innej polityki tej platformy, i decyzja powinna zosta\u0107 uchylona. Oznacza to, \u017ce Tw\u00f3j sp\u00f3r zosta\u0142 zako\u0144czony powodzeniem, a Appeals Centre stwierdza, \u017ce platforma powinna cofn\u0105\u0107 swoj\u0105 decyzj\u0119 i tre\u015b\u0107 powinna zosta\u0107 usuni\u0119ta z platformy lub nale\u017cy zastosowa\u0107 odpowiednie ograniczenie tre\u015bci.<\/li>\n<li>Decyzja proceduralna na rzecz U\u017cytkownika: Appeals Centre mo\u017ce nie by\u0107 w stanie ustali\u0107, czy decyzja platformy by\u0142a prawid\u0142owa, czy nieprawid\u0142owa, ze wzgl\u0119du na brak wystarczaj\u0105cych informacji dotycz\u0105cych sporu przekazanych przez platform\u0119. W takich okoliczno\u015bciach Appeals Centre wyda decyzj\u0119 proceduraln\u0105 na korzy\u015b\u0107 U\u017cytkownika i odpowiednio poinformuje platform\u0119.<\/li>\n<li>Decyzja proceduralna na rzecz Platformy: Je\u017celi po potwierdzeniu, \u017ce sp\u00f3r kwalifikuje si\u0119 na podstawie przes\u0142anych materia\u0142\u00f3w, Appeals Centre stwierdzi, \u017ce nie mo\u017cna kontynuowa\u0107 rozpatrywania sprawy na podstawie materia\u0142\u00f3w dostarczonych przez platform\u0119, Appeals Centre wyda decyzj\u0119 proceduraln\u0105 na korzy\u015b\u0107 platformy i poinformuje Ci\u0119 o tym.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Je\u015bli zg\u0142oszony zosta\u0142 przez Ciebie sp\u00f3r w sprawie \u201epozostawienia tre\u015bci\u201d i prosisz platform\u0119 o usuni\u0119cie tre\u015bci strony trzeciej lub zastosowanie ograniczenia tre\u015bci, potencjalne wyniki s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce:<\/p>\n<ol>\n<li>Podtrzymana decyzja: Appeals Centre mo\u017ce stwierdzi\u0107, \u017ce decyzja platformy by\u0142a prawid\u0142owa, poniewa\u017c tre\u015b\u0107 nie naruszy\u0142a zasad platformy, na kt\u00f3rych opiera si\u0119 pierwotna decyzja o egzekwowaniu prawa, lub jakiejkolwiek innej polityki tej platformy, dlatego nale\u017cy j\u0105 podtrzyma\u0107. Oznacza to, \u017ce Tw\u00f3j sp\u00f3r jest bezskuteczny, a Appeals Centre uwa\u017ca, \u017ce decyzja platformy powinna pozosta\u0107 w mocy, a tre\u015b\u0107 powinna pozosta\u0107 na platformie.<\/li>\n<li>Decyzja uchylona: Appeals Centre mo\u017ce stwierdzi\u0107, \u017ce decyzja platformy by\u0142a nieprawid\u0142owa, poniewa\u017c tre\u015b\u0107 narusza\u0142a polityk\u0119 platformy, na kt\u00f3rej opiera\u0142a si\u0119 pierwotna decyzja egzekucyjna, lub jak\u0105kolwiek inn\u0105 polityk\u0119 tej platformy, i powinna zosta\u0107 uchylona. Oznacza to, \u017ce Tw\u00f3j sp\u00f3r zosta\u0142 zako\u0144czony powodzeniem, a Appeals Centre stwierdza, \u017ce platforma powinna cofn\u0105\u0107 swoj\u0105 decyzj\u0119, a tre\u015b\u0107 powinna zosta\u0107 usuni\u0119ta z platformy lub nale\u017cy zastosowa\u0107 odpowiednie ograniczenie tre\u015bci.<\/li>\n<li>Decyzja proceduralna dla U\u017cytkownika: Appeals Centre mo\u017ce nie by\u0107 w stanie ustali\u0107, czy decyzja platformy by\u0142a prawid\u0142owa, czy nieprawid\u0142owa, ze wzgl\u0119du na brak wystarczaj\u0105cych informacji dotycz\u0105cych sporu przekazanych przez platform\u0119. W takich okoliczno\u015bciach Appeals Centre wyda decyzj\u0119 proceduraln\u0105 na korzy\u015b\u0107 U\u017cytkownika i odpowiednio poinformuje platform\u0119.<\/li>\n<li>Decyzja proceduralna dla Platformy: Je\u017celi po potwierdzeniu, \u017ce sp\u00f3r kwalifikuje si\u0119 na podstawie przes\u0142anych materia\u0142\u00f3w, Appeals Centre stwierdzi, \u017ce nie mo\u017cna kontynuowa\u0107 rozpatrywania sprawy na podstawie materia\u0142\u00f3w dostarczonych przez platform\u0119, Appeals Centre wyda decyzj\u0119 proceduraln\u0105 na korzy\u015b\u0107 platformy i poinformuje Ci\u0119 o tym.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Decyzja Appeals Centre o uchyleniu lub utrzymaniu w mocy decyzji platformy mo\u017ce opiera\u0107 si\u0119 na tej samej polityce, kt\u00f3r\u0105 platforma uznaje za istotn\u0105 przy podejmowaniu pierwotnej decyzji, lub na innej polityce z tej samej platformy.<\/p>\n<p>Appeals Centre przeka\u017ce swoj\u0105 decyzj\u0119 Tobie i odpowiedniej platformie. Je\u017celi Appeals Centre stwierdzi, \u017ce decyzja platformy powinna zosta\u0107 uchylona, na podstawie zakwestionowanej lub niekwestionowanej polityki, uiszczona op\u0142ata zostanie zwr\u00f3cona na to samo konto bankowe lub kart\u0119 kredytow\u0105, z kt\u00f3rej zosta\u0142a uiszczona, w ci\u0105gu 21 dni od podj\u0119cia decyzji przez Appeals Centre.<\/p>\n<p>Decyzje Appeals Centre s\u0105 niewi\u0105\u017c\u0105ce, a zatem to platforma b\u0119dzie decydowa\u0107, czy wdro\u017cy\u0107 decyzj\u0119 Appeals Centre, zauwa\u017caj\u0105c, \u017ce platformy s\u0105 zobowi\u0105zane do wsp\u00f3\u0142pracy z Appeals Centre w dobrej wierze i publicznego informowania o udziale spraw, w przypadku kt\u00f3rych nie wdra\u017caj\u0105 one rzeczonych decyzji.<\/p>\n<h4><b>Jak d\u0142ugo potrwa, zanim Appeals Centre podejmie decyzj\u0119 w sprawie mojego sporu?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Appeals Centre postara si\u0119 przekaza\u0107 decyzj\u0119 Tobie i platformie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 90 dni kalendarzowych od momentu zg\u0142oszenia sporu za po\u015brednictwem portalu zg\u0142oszeniowego, cho\u0107 w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w decyzja zostanie podj\u0119ta znacznie szybciej.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je\u015bli Appeals Centre napotka nieoczekiwane op\u00f3\u017anienia zwi\u0105zane z Twoim sporem, poinformujemy Ci\u0119 o tym za pomoc\u0105 powiadomienia w witrynie internetowej Appeals Centre, kt\u00f3re zostanie wys\u0142ane na adres e-mail podany podczas sk\u0142adania odwo\u0142ania. W przypadku z\u0142o\u017conego sporu Appeals Centre mo\u017ce (wed\u0142ug w\u0142asnego uznania) przed\u0142u\u017cy\u0107 termin wydania decyzji do \u0142\u0105cznie 180 dni kalendarzowych od dnia zg\u0142oszenia sporu za po\u015brednictwem witryny internetowej.<\/span><\/p>\n<h4><b>Jak Appeals Centre wybiera osoby oceniaj\u0105ce sprawy?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W Appeals Centre zatrudnieni s\u0105 pe\u0142noetatowi profesjonalni weryfikatorzy spraw.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Osoby rozpatruj\u0105ce sprawy w Appeals Centre otrzymuj\u0105 wynagrodzenie niezale\u017cnie od wyniku rozstrzygni\u0119\u0107 spor\u00f3w. S\u0105 one zobowi\u0105zane do przestrzegania zasad dotycz\u0105cych konfliktu interes\u00f3w obowi\u0105zuj\u0105cych w Appeals Centre.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je\u015bli osoba rozpatruj\u0105ca spraw\u0119 ma konflikt interes\u00f3w w zwi\u0105zku z Twoim sporem, b\u0119dzie musia\u0142a si\u0119 wycofa\u0107, a do rozpatrzenia Twojej sprawy zostanie przydzielona inna osoba. Je\u015bli sp\u00f3r kwalifikuje si\u0119 do rozpatrzenia, ale Appeals Centre nie jest w stanie wyznaczy\u0107 osoby rozpatruj\u0105cej spraw\u0119, kt\u00f3ra nie mia\u0142aby konfliktu interes\u00f3w w odniesieniu do danej sprawy, Appeals Centre nie zajmie si\u0119 rozpatrzeniem sporu.<\/span><\/p>\n<h4><b>Jak przes\u0142a\u0107 opini\u0119 na temat Appeals Centre?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je\u015bli jaki\u015b aspekt wsp\u00f3\u0142pracy z Appeals Centre nie odpowiada Ci, mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami, korzystaj\u0105c z formularza dost\u0119pnego po klikni\u0119ciu tego <\/span><a href=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/skontaktuj-sie-z-nami\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">hiper\u0142\u0105cza.<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rozpatrzymy skargi dotycz\u0105ce us\u0142ug, je\u015bli zostan\u0105 one z\u0142o\u017cone w ci\u0105gu 21 dni od daty powiadomienia o zdarzeniu, kt\u00f3rego dotycz\u0105. Kontaktuj\u0105c si\u0119 z nami, nale\u017cy jasno okre\u015bli\u0107 pow\u00f3d niezadowolenia i poda\u0107 przyk\u0142ady nieprawid\u0142owo\u015bci, kt\u00f3re Twoim zdaniem wyst\u0105pi\u0142y. Wyci\u0105gniemy wnioski z Twojej opinii i postaramy si\u0119 ulepszy\u0107 oferowane przez nas us\u0142ugi. Skargi dotycz\u0105ce us\u0142ug s\u0105 regularnie analizowane przez nasz zesp\u00f3\u0142 kierowniczy.<\/span><\/p>\n<h4><b>Jakie prawa przys\u0142uguj\u0105 mi podczas procesu sporu?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ponosisz wy\u0142\u0105czn\u0105 i niezale\u017cn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za pokrycie wszelkich koszt\u00f3w poniesionych w zwi\u0105zku z wniesieniem sporu do Appeals Centre. Je\u015bli sp\u00f3r zostanie rozstrzygni\u0119ty pozytywnie, Appeals Centre nie zorganizuje zwrotu koszt\u00f3w poza op\u0142at\u0105 w wysoko\u015bci 5 EUR uiszczon\u0105 na rzecz Appeals Centre.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Mo\u017cesz wycofa\u0107 sw\u00f3j sp\u00f3r na ka\u017cdym etapie, je\u015bli nie satysfakcjonuje Ci\u0119 proces lub z jakiegokolwiek innego powodu, z zastrze\u017ceniem powy\u017cszych postanowie\u0144 dotycz\u0105cych nadu\u017cy\u0107.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Skierowanie sporu do Appeals Centre nie uniemo\u017cliwia Ci wszcz\u0119cia post\u0119powania s\u0105dowego w sprawie tej samej decyzji platformy, na tej samej lub innej podstawie, w dowolnym momencie. Jednak\u017ce, jak opisano powy\u017cej, Appeals Centre nie mo\u017ce przyj\u0105\u0107 sporu, je\u015bli zosta\u0142 on ju\u017c rozstrzygni\u0119ty przez w\u0142a\u015bciwy s\u0105d lub organ ODS, a w takich okoliczno\u015bciach Appeals Centre mo\u017ce odrzuci\u0107 sp\u00f3r jako powt\u00f3rny.<\/span><\/p>\n<h4><b>DODATKOWE ZASADY POST\u0118POWANIA DLA PLATFORM<\/b><\/h4>\n<h4><b>Jakie s\u0105 obowi\u0105zki platform w odniesieniu do Appeals Centre?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Appeals Centre jest certyfikowanym organem pozas\u0105dowego rozstrzygania spor\u00f3w (ODS) zgodnie z art. 21 <\/span><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32022R2065#d1e2731-1-1\"><span style=\"font-weight: 400;\">rozporz\u0105dzenia (UE) 2022\/2065 (DSA)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Zapoznaj si\u0119 z artyku\u0142ami 20 i 21 DSA (<\/span><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32022R2065\"><span style=\"font-weight: 400;\">dost\u0119pnymi po klikni\u0119ciu tego hiper\u0142\u0105cza<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) okre\u015blaj\u0105cymi obowi\u0105zki platform w zwi\u0105zku z certyfikowanymi organami ODS, takimi jak Appeals Centre.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0DSA wymaga mi\u0119dzy innymi, aby platformy:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0informowa\u0142y u\u017cytkownik\u00f3w o mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z ODS i innych dost\u0119pnych mo\u017cliwo\u015bci dochodzenia roszcze\u0144 (art. 20 ust. 5);<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0zapewni\u0142y, aby informacje o mo\u017cliwo\u015bci skorzystania przez odbiorc\u00f3w ich us\u0142ug z pozas\u0105dowej procedury rozstrzygania spor\u00f3w by\u0142y \u0142atwo dost\u0119pne w ich interfejsie internetowym, jasne i przyjazne dla u\u017cytkownika (art. 21 ust. 1);<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0w dobrej wierze wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142y z wybranym przez u\u017cytkownika organem pozas\u0105dowego rozstrzygania spor\u00f3w w celu rozwi\u0105zania sporu.<\/span><\/p>\n<h4><b>Jakiego procesu powinna przestrzega\u0107 platforma, gdy skontaktuje si\u0119 z ni\u0105 Appeals Centre w zwi\u0105zku ze sporem u\u017cytkownika?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Po otrzymaniu sporu od u\u017cytkownika i potwierdzeniu kwalifikowalno\u015bci sporu Appeals Centre podejmie nast\u0119puj\u0105ce kroki:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Appeals Centre skontaktuje si\u0119 z platform\u0105, podaj\u0105c numer identyfikacyjny wydany przez ni\u0105 w odniesieniu do decyzji, kt\u00f3r\u0105 u\u017cytkownik kwestionuje, je\u015bli u\u017cytkownik otrzyma\u0142 numer identyfikacyjny i mo\u017ce go zlokalizowa\u0107;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2. Appeals Centre za\u017c\u0105da danych w celu potwierdzenia kwalifikowalno\u015bci sporu na podstawie informacji dostarczonych przez u\u017cytkownika. Platforma mo\u017ce zosta\u0107 poproszona o uzupe\u0142nienie p\u00f3l danych, je\u015bli u\u017cytkownik nie mo\u017ce poda\u0107 wymaganych informacji. Dane te obejmuj\u0105:<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Potwierdzenie prawid\u0142owo\u015bci referencyjnego numeru identyfikacyjnego (je\u015bli zosta\u0142 podany);<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Potwierdzenie decyzji platformy (w tym wyniku wszelkich maj\u0105cych zastosowanie wewn\u0119trznych odwo\u0142a\u0144\/zmian);<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Potwierdzenie typu tre\u015bci (np. tekst, obraz, wideo itp.);<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Potwierdzenie j\u0119zyka tre\u015bci;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Potwierdzenie podstawy decyzji (np. naruszenie warunk\u00f3w);<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Potwierdzenie zastosowanej polityki i grupowania polityk (w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci z uwzgl\u0119dnieniem wyj\u0105tk\u00f3w);<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Je\u015bli to mo\u017cliwe, potwierdzenie, \u017ce sp\u00f3r nie oczekuje na decyzj\u0119 innego organu ODS lub w\u0142a\u015bciwego s\u0105du.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Aby dokona\u0107 oceny sprawy, Appeals Centre b\u0119dzie r\u00f3wnie\u017c wymaga\u0107:<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Kopii tre\u015bci i materia\u0142\u00f3w uzupe\u0142niaj\u0105cych (np. zdj\u0119cia, do kt\u00f3rego odnosi si\u0119 komentarz), kt\u00f3re s\u0105 przedmiotem decyzji platformy i sporu u\u017cytkownika;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Uzasadnienia platformy, w tym polityki stanowi\u0105cej podstaw\u0119 decyzji platformy b\u0119d\u0105cej przedmiotem sporu u\u017cytkownika;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Daty wykonania spornej decyzji;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Nazwy lub opisu obiektu nadrz\u0119dnego, w kt\u00f3rym opublikowano tre\u015b\u0107 (je\u015bli dotyczy).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Po z\u0142o\u017ceniu wniosku przez Appeals Centre od platform oczekuje si\u0119 niezw\u0142ocznego przekazania tych informacji. Informacje powinny by\u0107 przekazywane za po\u015brednictwem witryny internetowej Appeals Centre.<\/span><\/p>\n<h4><b>Co Appeals Centre zrobi z informacjami dostarczonymi przez platform\u0119?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Appeals Centre we\u017amie pod uwag\u0119 informacje dostarczone przez platform\u0119, wraz ze wszystkimi informacjami przes\u0142anymi przez u\u017cytkownika i innymi publicznie dost\u0119pnymi istotnymi informacjami podczas rozpatrywania spor\u00f3w zgodnie z procesem opisanym powy\u017cej w sekcji tej strony zatytu\u0142owanej \u201eREGULAMIN POST\u0118POWANIA\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Po rozpatrzeniu sporu Appeals Centre wyda decyzj\u0119. To platforma zdecyduje, czy zastosowa\u0107 si\u0119 do decyzji Appeals Centre.<\/span><\/p>\n<h4><b>Jak Appeals Centre b\u0119dzie chroni\u0107 informacje otrzymywane od platform i u\u017cytkownik\u00f3w?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Appeals Centre przetwarza przekazane mu informacje zgodnie z Informacj\u0105 o ochronie prywatno\u015bci Appeals Centre, kt\u00f3ra jest dost\u0119pna po klikni\u0119ciu tego <\/span><a href=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/prywatnosc\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">hiper\u0142\u0105cza.<\/span><\/a><\/p>\n<h4><b>Jakie op\u0142aty b\u0119d\u0105 musia\u0142y ui\u015bci\u0107 platformy?<\/b><\/h4>\n<p>Zgodnie z art. 21 ust. 5 Appeals Centre prze\u015ble platformom zawiadomienie o op\u0142atach okre\u015blaj\u0105ce aktualne op\u0142aty za rozpatrywanie spor\u00f3w. Op\u0142aty te opieraj\u0105 si\u0119 na czasie i zasobach wymaganych do rozpatrzenia spor\u00f3w i obejmuj\u0105 op\u0142aty za decyzj\u0119 w przypadku sprawy kr\u00f3tkiej, standardowej i rozszerzonej oraz op\u0142at\u0119 za decyzj\u0119 proceduraln\u0105 na korzy\u015b\u0107 u\u017cytkownika lub platformy.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Rodzaj op\u0142aty<br \/>\n<\/b><\/td>\n<td><b>Naliczana op\u0142ata<br \/>\n(\u20ac)<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Decyzja proceduralna na korzy\u015b\u0107 Platformy (lub) U\u017cytkownika<\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">290<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Decyzja w sprawie \u2013 kr\u00f3tka<\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">350<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Decyzja w sprawie \u2013 standardowa<\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">700<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Decyzja w sprawie \u2013 rozszerzona<\/td>\n<td><span style=\"font-weight: 400;\">1,050<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Decyzja Appeals Centre o tym, czy naliczy\u0107 op\u0142at\u0119 za kwalifikacj\u0119 i przetwarzanie, zale\u017cy od dodatkowych zasob\u00f3w wymaganych do wykonania tego zadania.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Appeals Centre nie pobiera op\u0142at od u\u017cytkownik\u00f3w za zg\u0142oszenie sporu. Je\u015bli op\u0142ata od u\u017cytkownika zostanie wprowadzona w przysz\u0142o\u015bci, b\u0119dzie ona wynosi\u0107 5 euro i b\u0119dzie dzia\u0142a\u0107 jako oddzielna op\u0142ata, i zostanie przeniesiona na u\u017cytkownika lub platform\u0119 w zale\u017cno\u015bci od wyniku sprawy.<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Je\u015bli rozstrzygni\u0119ciem sporu b\u0119dzie uchylenie decyzji, u\u017cytkownikowi zostanie zwr\u00f3cona op\u0142ata w wysoko\u015bci 5 EUR.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Je\u015bli rozstrzygni\u0119ciem sporu b\u0119dzie podtrzymanie decyzji, op\u0142ata w wysoko\u015bci 5 EUR zostanie przekazana platformie.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Appeals Centre zwr\u00f3ci u\u017cytkownikowi 5 EUR w nast\u0119puj\u0105cych sytuacjach:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Je\u015bli Appeals Centre stwierdzi, \u017ce nie jest w stanie rozpatrzy\u0107 sporu u\u017cytkownika, poniewa\u017c wszyscy dost\u0119pni weryfikatorzy spraw maj\u0105 konflikt interes\u00f3w w odniesieniu do sporu;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Je\u015bli Appeals Centre nie jest w stanie rozpatrzy\u0107 sporu z powodu b\u0142\u0119du technicznego lub innego b\u0142\u0119du po stronie Appeals Centre;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Je\u015bli Appeals Centre stwierdzi, \u017ce sp\u00f3r nie kwalifikuje si\u0119 do rozpatrzenia (z zastrze\u017ceniem zasad Appeals Centre dotycz\u0105cych nadu\u017cy\u0107, okre\u015blonych powy\u017cej).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Appeals Centre zastrzega sobie prawo do podj\u0119cia decyzji wed\u0142ug w\u0142asnego uznania o zatrzymaniu lub zwrocie op\u0142aty w innych okoliczno\u015bciach.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Appeals Centre zamierza wystawia\u0107 platformom faktury za op\u0142aty z do\u0142u, co miesi\u0105c, z terminem p\u0142atno\u015bci natychmiast po otrzymaniu faktury. Kwarta\u0142 po kwartale b\u0119dzie sprawdza\u0107, czy op\u0142aty s\u0105 uzasadnione.<\/span><\/p>\n<h4><b>Jakie s\u0105 konsekwencje braku wsp\u00f3\u0142pracy z Appeals Centre zgodnie z niniejszymi zasadami?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W pierwszej kolejno\u015bci prosimy o poinformowanie osoby kontaktowej w Appeals Centre o wszelkich trudno\u015bciach zwi\u0105zanych z kontaktem z Appeals Centre. Appeals Centre do\u0142o\u017cy wszelkich stara\u0144, aby rozwi\u0105za\u0107 wszelkie problemy i zapewni\u0107 sprawiedliwe i skuteczne dochodzenie roszcze\u0144 zgodnie z art. 21 DSA.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Zgodnie z art. 21 DSA platformy s\u0105 prawnie zobowi\u0105zane do wsp\u00f3\u0142pracy z Appeals Centre w dobrej wierze. Brak wsp\u00f3\u0142pracy w dobrej wierze mo\u017ce zosta\u0107 uznany za naruszenie obowi\u0105zk\u00f3w platform.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Appeals Centre ma obowi\u0105zek zg\u0142asza\u0107 koordynatorowi ds. us\u0142ug cyfrowych odpowiedzialnemu za certyfikacj\u0119, Coimisi\u00fan na Me\u00e1n, wszelkie trudno\u015bci napotkane w trakcie swojej dzia\u0142alno\u015bci (art. 21 ust. 4).<\/span><\/p>\n<h4><b>Jakie prawa maj\u0105 platformy podczas procesu sporu?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wsp\u00f3\u0142praca z Appeals Centre nie wyklucza \u017cadnych praw platformy wynikaj\u0105cych z DSA i innych przepis\u00f3w.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce platformy ponosz\u0105 wy\u0142\u0105czn\u0105 i niezale\u017cn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za pokrycie wszelkich koszt\u00f3w poniesionych w trakcie post\u0119powania spornego.\u00a0<\/span><\/p>\n\n <\/div>\n \n <\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:70px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section class=\"container alignfull wp-block-acf-blog-loop-block\" id=\"blog-loop-block-block_899f7d454f7c564fc7b8d1addfed78f7\">\n <div class=\"pb-12 container mx-auto\">\n <div class=\"wp-full text-center flex flex-col gap-[70px]\">\n <figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\" id=\"quote-svg\">\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ace.test-link.co.uk\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/quotes-1.svg\" alt=\"\"\n class=\"wp-image-426 shake-on-scroll\" style=\"width:auto;height:60px\">\n <\/figure>\n \n  <h2 class=\"title--default title--standard colour--dark\">Dalsza lektura<\/h2>\n \n \n <\/div>\n  <div id=\"post-container\"\n class=\"grid sm:grid-cols-2 gap-6\"\n data-current-page=\"1\"\n data-max-pages=\"4\"\n data-featured-ids=\"[]\">\n    <div class=\"bg-card bg-base-offwhite rounded-3xl p-10\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"300\">\n <a href=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/appeals-centre-europe-walczy-z-falszywymi-recenzjami-rozszerzajac-swoje-dzialania-na-mapy-google\/\"><h3 class=\"title--default title--card \">Appeals Centre Europe walczy z fa\u0142szywymi recenzjami, rozszerzaj\u0105c swoje dzia\u0142ania na Mapy Google<\/h3>\n\n <div class=\"content--default  colour--black\">TL;DR Dlaczego problem fa\u0142szywych recenzji ma znaczenie? Od miejsca, w kt\u00f3rym mo\u017cna zje\u015b\u0107 kolacj\u0119, po destynacje wakacyjne \u2013 ludzie coraz cz\u0119\u015bciej podejmuj\u0105 decyzje online&#8230;<\/div>\n\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/blog-image-2.png\"\n alt=\"Illustration of two people discussing data on a smartphone screen, representing the appeals submission process at Appeals Centre Europe\"\n class=\"w-full h-auto object-contain mb-4\"\/>\n\n <span class=\"link link__primary w-max\">\n Czytaj dalej\n <\/span><\/a>\n <\/div>\n   <div class=\"bg-card bg-base-offwhite rounded-3xl p-10\" data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"300\">\n <a href=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/raport-przejrzystosci-wskazuje-na-znaczny-wzrost-liczby-uzytkownikow-kwestionujacych-decyzje-mediow-spolecznosciowych\/\"><h3 class=\"title--default title--card \">Raport przejrzysto\u015bci wskazuje na znaczny wzrost liczby u\u017cytkownik&oacute;w kwestionuj\u0105cych decyzje medi&oacute;w spo\u0142eczno\u015bciowych<\/h3>\n\n <div class=\"content--default  colour--black\">18 miesi\u0119cy po przyj\u0119ciu do rozpatrzenia pierwszych spor\u00f3w nasz drugi \u201eRaport dotycz\u0105cy przejrzysto\u015bci\u201d pokazuje wyra\u017an\u0105 i rosn\u0105c\u0105 potrzeb\u0119 niezale\u017cnego przegl\u0105du decyzji podejmowanych przez media&#8230;<\/div>\n\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/report-2026.png\"\n alt=\"\"\n class=\"w-full h-auto object-contain mb-4\"\/>\n\n <span class=\"link link__primary w-max\">\n Czytaj dalej\n <\/span><\/a>\n <\/div>\n    <\/div>\n\n <div id=\"blog-pagination\" class=\"w-full flex justify-between items-center mt-12\">\n  <button type=\"button\"\n id=\"newer-posts\"\n class=\"link link__primary opacity-40 cursor-not-allowed\"\n disabled>\n Nowsze artyku\u0142y\n <\/button>\n\n  <button type=\"button\"\n id=\"older-posts\"\n class=\"link link__primary \"\n >\n Starsze artyku\u0142y\n <\/button>\n <\/div>\n\n\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group stay-in-touch-block container rounded-2xl mt-12 has-background is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"background-color:#3c4948\">\n<div class=\"wp-block-columns p-8 is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"preheader__neon has-primary-default-color has-text-color has-link-color wp-elements-155f83d29543fe23864b257f0c4868bc wp-block-paragraph\" style=\"font-size:18px\">Zmiana zaczyna si\u0119 tutaj<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading mt-4 font-medium has-primary-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-b23ecdde60421046e5fb1dd89e48774c\">Pozosta\u0144 w kontakcie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-primary-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-9e956755777ae741a32983f3f3c16216 wp-block-paragraph\">Twoje dane s\u0105 u nas bezpieczne. Zrezygnuj z subskrypcji w dowolnym momencie.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column rounded-2xl p-10 pb-0 has-base-offwhite-background-color has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pobierz nasz biuletyn<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"pt-4 has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Otrzymuj regularne aktualizacje dotycz\u0105ce naszych us\u0142ug, nowo\u015bci i wydarze\u0144 w dziedzinie pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w.<\/p>\n\n\n<div class=\"frm_forms  with_frm_style frm_style_formidable-style\" id=\"frm_form_1_container\" >\n<form enctype=\"multipart\/form-data\" method=\"post\" class=\"frm-show-form  frm_pro_form \" id=\"form_contact-form-new\" >\n<div class=\"frm_form_fields \">\n<fieldset>\n<legend class=\"frm_screen_reader\">Subskrybuj<\/legend>\r\n\r\n<div class=\"frm_fields_container\">\n<input type=\"hidden\" name=\"frm_action\" value=\"create\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"frm_hide_fields_1\" id=\"frm_hide_fields_1\" value=\"\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"form_key\" value=\"contact-form-new\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"item_meta[0]\" value=\"\" \/>\n<input type=\"hidden\" id=\"frm_submit_entry_1\" name=\"frm_submit_entry_1\" value=\"dfb8948bbb\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5200\" \/><div id=\"frm_field_8_container\" class=\"frm_form_field form-field  frm_required_field frm_hidden_container frm12 frm_first vertical_radio\">\r\n\t<div  id=\"field_9n33c_label\" class=\"frm_primary_label\">Pole wyboru\r\n\t\t<span class=\"frm_required\" aria-hidden=\"true\">*<\/span>\r\n\t<\/div>\r\n\t<div class=\"frm_opt_container\" aria-labelledby=\"field_9n33c_label\" role=\"group\">\t\t<div class=\"frm_checkbox\" id=\"frm_checkbox_8-0\">\t\t\t<label  for=\"field_9n33c-0\">\n\t\t\t<input type=\"checkbox\" name=\"item_meta[8][]\" id=\"field_9n33c-0\" value=\"By selecting this tickbox and entering your email you consent to Appeals Centre Europe adding you to our mailing list for receipt of our newsletter. Our use of your personal data collected for the purposes of sharing our newsletter will be in accordance with our Privacy Policy and instruction on how to unsubscribe from the Newsletter can be found here.\"  data-reqmsg=\"Pole wyboru cannot be blank.\" data-invmsg=\"Pole wyboru is invalid\"   aria-required=\"true\"  \/> Zaznaczaj\u0105c to pole wyboru i podaj\u0105c sw\u00f3j adres e-mail, wyra\u017casz zgod\u0119 na dodanie Ci\u0119 do listy mailingowej Appeals Centre Europe w celu otrzymywania naszego biuletynu. Wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych zebranych w celu udost\u0119pniania naszego biuletynu b\u0119dzie zgodne z nasz\u0105 Polityk\u0105 prywatno\u015bci, a instrukcje dotycz\u0105ce rezygnacji z subskrypcji biuletynu mo\u017cna znale\u017a\u0107 tutaj.<\/label><\/div>\n<\/div>\r\n\t\r\n\t\r\n<\/div>\n<div id=\"frm_field_65_container\" class=\"frm_form_field form-field  frm_required_field frm_inside_container frm_first frm_half\">\r\n\t<label for=\"field_usidj\" id=\"field_usidj_label\" class=\"frm_primary_label\">Imi\u0119\r\n\t\t<span class=\"frm_required\" aria-hidden=\"true\">*<\/span>\r\n\t<\/label>\r\n\t<input  type=\"text\" id=\"field_usidj\" name=\"item_meta[65]\" value=\"\"  data-reqmsg=\"Imi\u0119 cannot be blank.\" aria-required=\"true\" data-invmsg=\"Imi\u0119 is invalid\" aria-invalid=\"false\"   \/>\r\n\t\r\n\t\r\n<\/div>\n<div id=\"frm_field_66_container\" class=\"frm_form_field form-field  frm_required_field frm_inside_container frm_half\">\r\n\t<label for=\"field_trfuu\" id=\"field_trfuu_label\" class=\"frm_primary_label\">Nazwisko\r\n\t\t<span class=\"frm_required\" aria-hidden=\"true\">*<\/span>\r\n\t<\/label>\r\n\t<input  type=\"text\" id=\"field_trfuu\" name=\"item_meta[66]\" value=\"\"  data-reqmsg=\"Nazwisko cannot be blank.\" aria-required=\"true\" data-invmsg=\"Nazwisko is invalid\" aria-invalid=\"false\"   \/>\r\n\t\r\n\t\r\n<\/div>\n<div id=\"frm_field_74_container\" class=\"frm_form_field form-field  frm_required_field frm_inside_container\">\n\t<label for=\"field_liy29\" id=\"field_liy29_label\" class=\"frm_primary_label\">Choose which language you would prefer our communications in\n\t\t<span class=\"frm_required\" aria-hidden=\"true\">*<\/span>\n\t<\/label>\n\t\t\t<select name=\"item_meta[74]\" id=\"field_liy29\"  data-placeholder=\"Please select language\"  placeholder=\"Please select language\" data-reqmsg=\"Choose which language you would prefer our communications in cannot be blank.\" aria-required=\"true\" data-invmsg=\"Choose which language you would prefer our communications in is invalid\" aria-invalid=\"false\"  >\n\t\t<option  class=\"frm-select-placeholder\" value=\"\" data-placeholder=\"true\">Please select language<\/option><option  value=\"English\">English<\/option><option  value=\"German\">German<\/option><option  value=\"French\">French<\/option><option  value=\"Spanish\">Spanish<\/option><option  value=\"Italian\">Italian<\/option><option  value=\"Dutch\">Dutch<\/option><option  value=\"Polish\">Polish<\/option>\t<\/select>\n\t\n\t\n\t\n<\/div>\n<div id=\"frm_field_3_container\" class=\"frm_form_field form-field  frm_required_field frm_hidden_container frm_first frm6\">\r\n\t<label for=\"field_29yf4d\" id=\"field_29yf4d_label\" class=\"frm_primary_label\">Your email\r\n\t\t<span class=\"frm_required\" aria-hidden=\"true\">*<\/span>\r\n\t<\/label>\r\n\t<input type=\"email\" id=\"field_29yf4d\" name=\"item_meta[3]\" value=\"\"  placeholder=\"Tw\u00f3j adres e-mail\" data-reqmsg=\"Your email cannot be blank.\" aria-required=\"true\" data-invmsg=\"Please enter a valid email address\" aria-invalid=\"false\"  \/>\r\n\t\r\n\t\r\n<\/div>\n<div id=\"frm_field_6_container\" class=\"frm_form_field form-field  frm6\">\r\n\t<div class=\"frm_submit frm_flex\">\r\n<button class=\"frm_button_submit frm_final_submit\" type=\"submit\"   formnovalidate=\"formnovalidate\">Subskrybuj<\/button>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\n<div id=\"frm_field_73_container\" class=\"frm_form_field form-field  frm_none_container frm12\" style=\"order:1\">\r\n\t<label for=\"g-recaptcha-response\" id=\"field_v27o3_label\" class=\"frm_primary_label\">Captcha\r\n\t\t<span class=\"frm_required\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n\t<\/label>\r\n\t<div  id=\"field_v27o3\" class=\"frm-g-recaptcha\" data-sitekey=\"6Leps3oqAAAAAG9PkLwl9Gzu4jsLoAaXJYNKGfN0\" data-size=\"normal\" data-theme=\"light\"><\/div>\r\n\t\r\n\t\r\n<\/div>\n\t<input type=\"hidden\" name=\"item_key\" value=\"\" \/>\n\t\t\t<div id=\"frm_field_75_container\">\n\t\t\t<label for=\"field_kx3h1\" >\n\t\t\t\tJe\u017celi jeste\u015b cz\u0142owiekiem, zostaw to pole puste.\t\t\t<\/label>\n\t\t\t<input  id=\"field_kx3h1\" type=\"text\" class=\"frm_form_field form-field frm_verify\" name=\"item_meta[75]\" value=\"\"  \/>\n\t\t<\/div>\n\t\t<input name=\"frm_state\" type=\"hidden\" value=\"LMNlinLOcQZb9wF+RwwZU2fQd5kxikjLE35I0PFEaSdnSL5Fif\/jrlNxdJWTHdmJ\" \/><\/div>\n<\/fieldset>\n<\/div>\n\n<p style=\"display: none !important;\" class=\"akismet-fields-container\" data-prefix=\"ak_\"><label>&#916;<textarea name=\"ak_hp_textarea\" cols=\"45\" rows=\"8\" maxlength=\"100\"><\/textarea><\/label><input type=\"hidden\" id=\"ak_js_1\" name=\"ak_js\" value=\"217\"\/><script>\ndocument.getElementById( \"ak_js_1\" ).setAttribute( \"value\", ( new Date() ).getTime() );\n<\/script><\/p><\/form>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin post\u0119powania<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5200","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Regulamin post\u0119powania - Appeals Centre Europe<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Zaktualizowany regulamin Appeals Centre Europe opisuje rodzaje spor\u00f3w, kt\u00f3re rozpatrujemy, oraz platformy, na kt\u00f3rych dzia\u0142amy.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/regulamin-postepowania\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Regulamin post\u0119powania\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Zaktualizowany regulamin Appeals Centre Europe opisuje rodzaje spor\u00f3w, kt\u00f3re rozpatrujemy, oraz platformy, na kt\u00f3rych dzia\u0142amy.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/regulamin-postepowania\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Appeals Centre Europe\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/appealscentre\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-05T10:16:19+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@AppealsCentre\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.appealscentre.eu\\\/pl\\\/regulamin-postepowania\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.appealscentre.eu\\\/pl\\\/regulamin-postepowania\\\/\",\"name\":\"Regulamin post\u0119powania - Appeals Centre Europe\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/appealscentre.eu\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-14T14:44:05+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-05T10:16:19+00:00\",\"description\":\"Zaktualizowany regulamin Appeals Centre Europe opisuje rodzaje spor\u00f3w, kt\u00f3re rozpatrujemy, oraz platformy, na kt\u00f3rych dzia\u0142amy.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.appealscentre.eu\\\/pl\\\/regulamin-postepowania\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.appealscentre.eu\\\/pl\\\/regulamin-postepowania\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.appealscentre.eu\\\/pl\\\/regulamin-postepowania\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.appealscentre.eu\\\/pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Regulamin post\u0119powania\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/appealscentre.eu\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/appealscentre.eu\\\/\",\"name\":\"Appeals Centre Europe\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/appealscentre.eu\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"ACE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/appealscentre.eu\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/appealscentre.eu\\\/#organization\",\"name\":\"Appeals Centre Europe\",\"url\":\"https:\\\/\\\/appealscentre.eu\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/appealscentre.eu\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.appealscentre.eu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.appealscentre.eu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/logo.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"Appeals Centre Europe\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/appealscentre.eu\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/appealscentre\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/AppealsCentre\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/appeals_centre\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Regulamin post\u0119powania - Appeals Centre Europe","description":"Zaktualizowany regulamin Appeals Centre Europe opisuje rodzaje spor\u00f3w, kt\u00f3re rozpatrujemy, oraz platformy, na kt\u00f3rych dzia\u0142amy.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/regulamin-postepowania\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Regulamin post\u0119powania","og_description":"Zaktualizowany regulamin Appeals Centre Europe opisuje rodzaje spor\u00f3w, kt\u00f3re rozpatrujemy, oraz platformy, na kt\u00f3rych dzia\u0142amy.","og_url":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/regulamin-postepowania\/","og_site_name":"Appeals Centre Europe","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/appealscentre\/","article_modified_time":"2026-08-05T10:16:19+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@AppealsCentre","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"1 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/regulamin-postepowania\/","url":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/regulamin-postepowania\/","name":"Regulamin post\u0119powania - Appeals Centre Europe","isPartOf":{"@id":"https:\/\/appealscentre.eu\/#website"},"datePublished":"2025-11-14T14:44:05+00:00","dateModified":"2026-08-05T10:16:19+00:00","description":"Zaktualizowany regulamin Appeals Centre Europe opisuje rodzaje spor\u00f3w, kt\u00f3re rozpatrujemy, oraz platformy, na kt\u00f3rych dzia\u0142amy.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/regulamin-postepowania\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/regulamin-postepowania\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/regulamin-postepowania\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Regulamin post\u0119powania"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/appealscentre.eu\/#website","url":"https:\/\/appealscentre.eu\/","name":"Appeals Centre Europe","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/appealscentre.eu\/#organization"},"alternateName":"ACE","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/appealscentre.eu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/appealscentre.eu\/#organization","name":"Appeals Centre Europe","url":"https:\/\/appealscentre.eu\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/appealscentre.eu\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/logo.svg","width":1,"height":1,"caption":"Appeals Centre Europe"},"image":{"@id":"https:\/\/appealscentre.eu\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/appealscentre\/","https:\/\/x.com\/AppealsCentre","https:\/\/www.instagram.com\/appeals_centre\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5200","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5200"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5200\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7774,"href":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5200\/revisions\/7774"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.appealscentre.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}