Les décisions prises par les entreprises de médias sociaux ont des conséquences bien réelles : du refus d’accorder aux personnes le droit de s’exprimer dans des débats importants, à la suppression d’une source cruciale de revenus. Aujourd’hui, nous annonçons de nouvelles extensions de notre champ d’action, permettant à davantage de personnes de contester les décisions des entreprises de médias sociaux et d’obtenir un examen indépendant.
En plus de Facebook, Instagram, TikTok et YouTube, les personnes et les organisations de l’Union européenne peuvent désormais également contester auprès du Centre d’Appels Europe les décisions prises par Pinterest et Threads.
Si votre vidéo, photo ou commentaire a été supprimé de ces plateformes, ou si vous avez vu du contenu qui enfreint les règles et qui devrait selon vous être retiré, vous pouvez soumettre un litige concernant un large éventail de politiques. Nous traitons également les suspensions de compte.
Les nouveaux types de litiges que nous acceptons désormais incluent :
• Spam et fraude
• Contenu sponsorisé / publicités
• Restrictions de contenu (par ex. écrans d’avertissement, restriction d’âge)
• Facebook Marketplace / TikTok Shop
• Trafic d’êtres humains
• Exploitation sexuelle des adultes
Notre service est gratuit, indépendant des plateformes et garantit un examen humain de chaque cas.
Si votre contenu est injustement supprimé, si vous voyez du contenu préjudiciable qui devrait selon vous être retiré, ou si votre compte a été suspendu, agissez.
Soumettez un litige et prenez le contrôle de ce que vous voyez et publiez en ligne.
