Quelles politiques couvrons-nous ?
Parmi les politiques que nous couvrons figurent :
- Fraud and Scams
- Hate Speech and Hateful Policies
- Restricted Goods and Services
- Adult Nudity and Sexual Activity
- Violence and Crime
- Harassment and Bullying
- Misinformation
- Violent and Graphic Content
Vous pouvez consulter toutes les politiques que nous couvrons dans notre Règlement intérieur, et vous pouvez consulter toutes les politiques de contenu de TikTok dans son règlement de la communauté.
Remember! We can’t accept disputes in some areas, including:
- Impersonation
- Hacked accounts
- Copyright
- Spam decisions related to technical or automated systems
- Child Sexually Explicit Material
What Do I Need To Know Before I Submit A TikTok Dispute?
Vous pouvez contester la décision de TikTok si la plateforme a :
- Suspended or restricted an account that I want restored
- Removed or restricted content that I want restored
- Left up content that I want removed
TikTok a suspendu ou restreint un compte que je souhaite voir rétabli
Avant de déposer votre litige, il serait utile de rassembler les informations suivantes :
- Votre nom d’utilisateur TikTok
- L‘heure et la date auxquelles TikTok a suspendu votre compte
- Le type de contenu qui a entraîné la suspension ou la restriction de votre compte
- La politique que votre compte aurait enfreinte selon TikTok. Si possible, connectez-vous à votre compte TikTok et cliquez sur « Boîte de réception » (en bas de l’écran). Vous devriez avoir reçu un message indiquant la raison de la suspension de votre compte. Si vous ne trouvez pas ce message, il est possible que la plateforme vous ait envoyé un e-mail contenant la règle de la communauté qui a entraîné la suspension de votre compte.
TikTok a supprimé ou restreint un contenu que je souhaite voir rétabli
Avant de déposer votre litige, il serait utile de rassembler les informations suivantes :
- Votre nom d’utilisateur TikTok
- La date à laquelle le contenu a été publié sur TikTok
- L‘heure et la date auxquelles TikTok a supprimé ou restreint le contenu
- Une brève description du contenu, pour aider la plateforme à le localiser
- La politique que le contenu aurait enfreint selon TikTok. Allez dans « Boîte de réception » en bas de votre écran (sur mobile) et trouvez le message « Vidéo supprimée ». Celui-ci devrait inclure la politique TikTok que le contenu aurait enfreint.
TikTok a laissé en ligne un contenu que je souhaite voir supprimé
Avant de déposer votre litige, il serait utile de rassembler les informations suivantes :
- La confirmation que vous avez signalé ce contenu à TikTok
- Votre nom d’utilisateur TikTok
- Un lien vers le contenu que vous avez signalé
- Le nom d’utilisateur du compte qui a publié le contenu que vous avez signalé
- La date à laquelle le contenu a été publié
- L‘heure et la date auxquelles vous avez signalé le contenu à TikTok / l’heure et la date auxquelles TikTok vous a dit qu’il ne supprimerait pas le contenu
