Quali politiche rientrano nel nostro ambito di competenza?
Tra le politiche di cui ci occupiamo figurano:
- Fraud and Scams
- Hate Speech and Hateful Policies
- Restricted Goods and Services
- Adult Nudity and Sexual Activity
- Violence and Crime
- Harassment and Bullying
- Misinformation
- Violent and Graphic Content
Puoi consultare tutte le politiche che rientrano nel nostro ambito di competenza nel nostro Regolamento interno e tutte le politiche sui contenuti di TikTok nelle linee guida della community.
Remember! We can’t accept disputes in some areas, including:
- Impersonation
- Hacked accounts
- Copyright
- Spam decisions related to technical or automated systems
- Child Sexually Explicit Material
What Do I Need To Know Before I Submit A TikTok Dispute?
Puoi contestare la decisione di TikTok se la piattaforma ha:
- Suspended or restricted an account that I want restored
- Removed or restricted content that I want restored
- Left up content that I want removed
TikTok ha sospeso o limitato un account che voglio far ripristinare
Prima di presentare la tua controversia, sarebbe utile raccogliere le seguenti informazioni:
- Il tuo nome utente TikTok
- L’ora e la data in cui TikTok ha sospeso il tuo account
- Il tipo di contenuto che ha portato alla sospensione o alla limitazione del tuo account
- La politica che, secondo TikTok, il tuo account avrebbe violato. Se possibile, accedi al tuo account TikTok e seleziona “Posta in arrivo” nella parte inferiore dello schermo. Dovresti aver ricevuto un messaggio contenente il motivo della sospensione dell’account. Se non trovi il messaggio, la piattaforma potrebbe averti inviato un’e-mail contenente lo Standard della community in base al quale il tuo account è stato sospeso.
TikTok ha rimosso o limitato un contenuto che voglio far ripristinare
Prima di presentare la tua controversia, sarebbe utile raccogliere le seguenti informazioni:
- Il tuo nome utente TikTok
- La data in cui il contenuto è stato pubblicato su TikTok
- La data e l’ora in cui TikTok ha rimosso o limitato il contenuto
- Una breve descrizione del contenuto, per aiutare la piattaforma a individuarlo
- La politica che, secondo TikTok, il contenuto avrebbe violato. Apri “Posta in arrivo” nella parte inferiore dello schermo del dispositivo mobile e cerca il messaggio “Video rimosso”. Il messaggio dovrebbe indicare la politica di TikTok che il contenuto avrebbe violato.
TikTok ha mantenuto online un contenuto che voglio far rimuovere
Prima di presentare la tua controversia, sarebbe utile raccogliere le seguenti informazioni:
- La conferma di aver segnalato questo contenuto a TikTok
- Il tuo nome utente TikTok
- Un link al contenuto che hai segnalato
- Il nome utente dell’account che ha pubblicato il contenuto che hai segnalato
- La data in cui il contenuto è stato pubblicato
- L’ora e la data in cui hai segnalato il contenuto a TikTok / l’ora e la data in cui TikTok ti ha comunicato che non avrebbe rimosso il contenuto
