- Threads heeft wereldwijd meer dan 500 miljoen maandelijks actieve gebruikers. Dagelijks wordt inhoud van deze gebruikers verwijderd, worden hun accounts opgeschort of zien zij schadelijke inhoud die online blijft staan.
- Sinds november 2025 nemen wij geschillen over Threads in behandeling.
- Uit ons recente transparantierapport blijkt dat wij in 50% van de gevallen waarin wij de inhoud hebben beoordeeld, de beslissingen van Threads hebben teruggedraaid.
- De beleidsgebieden waarover wij de meeste geschillen ontvingen, waren:
- Naaktheid en seksuele activiteiten van volwassenen
- Gevaarlijke organisaties en individuen
14 september 2026 Site Author
Een platform heeft uw beslissing niet uitgevoerd. Wat nu?
Wij ontvangen regelmatig berichten van mensen die een beslissing in hun voordeel hebben ontvangen, maar bij wie het platform geen actie heeft ondernomen. Hoewel afzonderlijke beslissingen niet bindend zijn voor platforms, moeten zij op grond van de digitaledienstenverordening van de EU te goeder trouw met Appeals Centre Europe samenwerken. Tot nu toe hebben we veel zaken gezien waarin platforms hun oorspronkelijke beslissing hebben teruggedraaid, maar we weten dat dit nog niet vaak genoeg gebeurt.
Om gebruikers te helpen, hebben wij deze handleiding voor gebruikersondersteuningopgesteld met aanvullende mogelijkheden om beslissingen van platforms aan te vechten.
Hoe lang duurt het voordat er een beslissing wordt genomen over mijn geschil?
We streven ernaar onze beslissing binnen 90 kalenderdagen na het indienen van het geschil aan u en het platform bekend te maken. In de meeste gevallen verwachten we echter sneller een beslissing te kunnen nemen. Als we te maken krijgen met onverwachte vertragingen, sturen we een bericht naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven toen u uw beroep indiende. Voor complexe geschillen kunnen we de termijn voor het nemen van een beslissing verlengen tot 180 kalenderdagen.
How recently does the content in question need to have been posted?
Voor inhoud, accounts, pagina’s of groepen die zijn verwijderd of opgeschort, moet het platform in de afgelopen zes maanden een beslissing hierover hebben genomen. Voor geschillen over mogelijk schadelijke inhoud die nog zichtbaar is op het platform, geldt er geen tijdslimiet voor het moment waarop de gebruiker de inhoud aan het platform heeft gemeld.
User Support Guide
Better understand your rights under the Digital Services Act.
Featured Case Study: Restored Facebook Group
In April 2025, a user from Cyprus submitted a dispute about a Facebook group that had been suspended for supposedly violating Meta’s rules on Restricted Goods and Services. After reviewing content from the group which had been removed, we found that it should have been covered by an exception allowing people to discuss the medical merits of prescription drugs.rnrnWe communicated our decision to Facebook who then restored the group in question.
Think Social Media Got It Wrong?
We help you fight platform mistakes and reclaim your voice.