Echte Impact, Betekenisvolle Resultaten

Een gebruiker uit Frankrijk heeft ons een geschil voorgelegd met het verzoek om een Facebook-bericht van het platform te verwijderen. In het bericht werd beweerd dat personen die zich niet strikt als man of vrouw identificeren, een psychiater zouden moeten raadplegen. Meta had het bericht bekeken, vond geen overtredingen en verwijderde het niet. Maar nadat we de inhoud hadden bekeken, hebben we deze beslissing teruggedraaid en aanbevolen om de inhoud te verwijderen. Onze beslissing weerspiegelde Meta’s standpunt ten aanzien van schadelijke stereotypen, zoals vermeld in het beleid inzake haatdragend gedrag, en de principes van het bedrijf op het gebied van vrije meningsuiting, waardigheid en veiligheid. 

In juli 2025 heeft een organisatie in Slowakije ons een geschil voorgelegd over het besluit van TikTok om een bericht met haatdragende en vernederende taal tegen Roma te laten staan. We vonden dat de inhoud in strijd was met de regels van TikTok over haatzaaiende uitlatingen en haatdragend gedrag en hebben aanbevolen deze te verwijderen. We hebben ons besluit doorgegeven aan TikTok, die de inhoud vervolgens heeft verwijderd. 

In april 2025 heeft een gebruiker uit Cyprus een geschil ingediend over een Facebook-groep die was geblokkeerd omdat die de regels van Meta over beperkte goederen en diensten zou hebben overtreden. Nadat we de verwijderde inhoud van de groep hadden bekeken, hebben we geconcludeerd dat deze onder een uitzondering had moeten vallen die mensen toestaat de medische voordelen van voorgeschreven medicijnen te bespreken. We hebben onze beslissing aan Facebook doorgegeven, waarna de groep in kwestie weer is hersteld.

In maart 2025 diende een gebruiker in Polen een klacht in tegen Facebook omdat het platform een foto had verwijderd waarop iemand zichzelf onderzocht op teelbalkanker. Volgens Facebook was de foto in strijd met zijn beleid inzake naaktheid en seksuele activiteiten van volwassenen, maar toen we de inhoud onder de loep namen, vonden we dat deze onder de uitzondering van Meta voor zelfonderzoek op kanker of andere ziekten had moeten vallen. We hebben de uitspraak van Facebook teruggedraaid en aanbevolen om de inhoud te herstellen met een waarschuwingsscherm.

In maart 2025 stuurde iemand uit Roemenië ons een verzoek om een TikTok-account te herstellen. We hebben de video bekeken die ervoor zorgde dat het account werd geblokkeerd en vonden dat deze niet gericht was tegen of beledigend was voor een groep met een beschermd kenmerk. Daarom hebben we aanbevolen om het account van de gebruiker weer te activeren. Nadat we onze beslissing aan TikTok hadden doorgegeven, heeft TikTok het account van de gebruiker weer geactiveerd.