- Pinterest conta oltre 159 milioni di utenti attivi mensili nell’UE. Ogni giorno questi utenti si vedono rimuovere o sospendere il loro account, oppure trovano online contenuti dannosi che non vengono rimossi.
- Dal mese di novembre 2025 accettiamo controversie da Pinterest.
- Come descritto nel nostro recente Rapporto sulla trasparenza, abbiamo revocato l’80% delle decisioni di Pinterest nei casi in cui abbiamo esaminato il contenuto.
- L’ambito delle politiche sui contenuti più spesso oggetto di controversie è stato quello delle molestie e del bullismo
14 Settembre 2026 Site Author
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FAQs
Frequently asked questions about submitting a Pinterest dispute
A quali regole si attiene l’Appeals Centre quando prende una decisione in merito a una controversia?
I nostri revisori dei casi si avvalgono delle politiche sui contenuti delle piattaforme (i termini e le condizioni) per dirimere le controversie. Nel prendere tali decisioni adotteremo il nostro quadro normativo, che prevede un’analisi dei diritti umani.
Come posso vedere i dati su quante decisioni avete ribaltato?
Pubblichiamo regolarmenterapporti sulla trasparenzache evidenziano le controversie presentate nell’ultimo anno e la frequenza con cui abbiamo revocato le decisioni della piattaforma. Questi dati evidenzieranno le tendenze nella moderazione dei contenuti delle piattaforme e aiuteranno le terze parti a identificare i rischi sistemici creati da carenze nella moderazione dei social media.
Cosa significa nuova revisione della piattaforma?
Quando presenti una controversia, contattiamo immediatamente la piattaforma. Puoi dare il consenso per permettere alla piattaforma di rivedere la sua decisione prima di qualsiasi esame da parte di Appeals Centre (potenzialmente ripristinando il tuo post/account o rimuovendo i contenuti in violazione).
Se la piattaforma revoca la sua decisione e possiamo verificarlo, chiuderemo il tuo caso. In questo modo si completa la procedura di risoluzione della controversia e non è possibile sottoporla a un altro organo di conciliazione.
Se la piattaforma non revoca la sua decisione, esamineremo in modo indipendente il tuo caso ed emetteremo una decisione. Le piattaforme sono tenute a collaborare in buona fede quando esaminano le nostre decisioni e decidono se implementarle.
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Featured Case Study: Restored Facebook Group
In April 2025, a user from Cyprus submitted a dispute about a Facebook group that had been suspended for supposedly violating Meta’s rules on Restricted Goods and Services. After reviewing content from the group which had been removed, we found that it should have been covered by an exception allowing people to discuss the medical merits of prescription drugs.rnrnWe communicated our decision to Facebook who then restored the group in question.
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