Ab heute können Personen und Organisationen in der EU Inhaltsentscheidungen auf Instagram beim Appeals Centre Europe anfechten.
Wenn Ihr Video, Foto oder Kommentar von Instagram entfernt wurde oder Sie schädliche Inhalte gesehen haben, die Ihrer Meinung nach entfernt werden sollten, können Sie einen Streitfall einreichen. Unser Service ist kostenlos, plattformunabhängig und wir garantieren eine menschliche Überprüfung jedes Falles.
Wie kann ich eine Instagram-Inhaltsentscheidung in der EU anfechten?
Sie können einen kostenlosen Streitfall beim Appeals Centre Europe gemäß dem Gesetz über digitale Dienste einreichen. Erstellen Sie einfach ein Konto, reichen Sie Ihren Fall ein und erhalten Sie eine unabhängige Entscheidung, die von einem menschlichen Prüfer getroffen wird.
Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte:
1. Konto erstellen – richten Sie Ihr eigenes Fallportal ein, damit Sie den Status Ihres Streitfalls verfolgen können.
2. Streitfall einreichen – stellen Sie Informationen bereit, damit unser Expertenteam Ihren Fall bewerten kann.
3. Streitfallprüfung – wir fordern weitere Informationen von Instagram, Facebook, TikTok oder YouTube an. Unser Team verwendet die von Ihnen und der Plattform bereitgestellten Informationen, um eine unparteiische, fachkundige Entscheidung zu treffen.
4. Streitfallentscheidung – sobald unser Team die Prüfung abgeschlossen hat, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, dass Ihre Entscheidung in Ihrem Fallportal bereitsteht.
Helfen Sie uns, die Botschaft zu verbreiten!
Viel zu lange fand die Diskussion darüber, was in sozialen Medien erlaubt ist, hinter verschlossenen Türen statt. Das
Damit Menschen ihre Rechte nutzen können, müssen sie diese jedoch zunächst kennen. Trotz klarer Verpflichtungen in diesem Bereich halten Social-Media-Unternehmen diese Option geheim, wobei keine Plattform genug unternimmt, um ihre EU-Nutzer über Streitbeilegungsstellen zu informieren.
Ob Sie also eine Mitgliederorganisation, eine zivilgesellschaftliche Organisation oder ein aktiver Social-Media-Nutzer sind – helfen Sie uns, die Botschaft zu verbreiten! Erwähnen Sie uns auf Ihrer Website, nehmen Sie uns in Ihren Newsletter oder in Updates an Freunde und Familie auf oder senden Sie eine E-Mail an engagement@appealscentre.eu, um zu besprechen, wie wir zusammenarbeiten können.
Was kommt als Nächstes?
Wir hatten ein arbeitsreiches Jahr 2025 – wir haben unsere ersten Entscheidungen getroffen, die Ernennung neuer Direktoren aus ganz Europa bekannt gegeben und ein neues Netzwerk von Streitbeilegungsstellen mitgegründet. In den kommenden Monaten werden wir noch mehr tun – einschließlich der Veröffentlichung unseres ersten Transparenzberichts.
Eine Botschaft, die wir von den Nutzern unseres Dienstes laut und deutlich gehört haben, ist, dass sie unfaire Kontosperrungen anfechten möchten. Daher bereiten wir uns nun darauf vor, unsere Arbeit in den kommenden Wochen auf Kontosperrungen auszuweiten.
Wenn Ihr Inhalt also unfair entfernt wird oder wenn Sie schädliche Inhalte sehen, die Ihrer Meinung nach entfernt werden sollten, unternehmen Sie etwas dagegen. Reichen Sie einen Streitfall ein und übernehmen Sie die Kontrolle darüber, was Sie online sehen und posten.
Für Medienanfragen kontaktieren Sie bitte media@appealscentre.eu
