Fechten Sie Entscheidungen in sozialen Medien an. Menschliche Überprüfung garantiert.

Dank des Gesetzes über digitale Dienste haben die Bürgerinnen und Bürger der EU nun die Möglichkeit, Entscheidungen großer Social-Media-Plattformen in Bezug auf Inhalte einfach, kostenlos und zeitnah anzufechten. Dabei geht es um mehr als nur eine rechtliche oder technische Änderung – es ist eine Verschiebung der Machtverhältnisse. Durch die Ausübung Ihres Rechts auf Einspruch tragen Sie dazu bei, ein transparenteres und verantwortungsbewussteres Online-Umfeld zu schaffen. Sie haben das Recht, gehört zu werden. Es gibt nun einen konkreten Weg, um dies zu erreichen.

Welche Plattformen und Richtlinien werden abgedeckt?

Das Appeals Centre Europe überprüft derzeit Entscheidungen, die von großen Social-Media-Plattformen getroffen wurden.

Wenn eine Plattform oder Richtlinie nicht aufgeführt ist, bedeutet dies, dass wir sie noch nicht abdecken – aber unser Umfang wird kontinuierlich erweitert. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über neue Abdeckungen auf dem Laufenden zu bleiben.

Plattformen

Facebook
TikTok
Instagram
YouTube
Pinterest
Threads
Google Maps

Richtlinien

Feindseliges Verhalten/Hassrede
Gewalt und Anstiftung
Gewalt und Anstiftung
Suizid und Selbstverletzung
Gewalttätige und explizite Inhalte
Gefährliche Organisationen und Personen
Gefährliche Aktivitäten und Herausforderungen
Fehlinformationen
Regulierte Waren und Dienstleistungen
Nacktheit
Sexuelle Belästigung
Sexuell anzügliche Inhalte
Betrug und Schwindel
Sprache und Dienstleistungen
Ausnahmen aufgrund von Nachrichtenwert
Externe Links
Mobbing und Belästigung
Menschenhandel
Ausnahmen von Inhaltsrichtlinien
Facebook-Marktplatz/TikTok-Shop
Nicht-sexueller Kindesmissbrauch
Bezahlte Inhalte/Anzeigen
Förderung der sexuellen Ausbeutung von Erwachsenen sowie von Kindern
Sexualisierung von Kindern
Spam
Datenschutzverletzungen
Fälschungen
Veränderung beginnt hier

Beschwerde in vier einfachen Schritten

Das Einreichen Ihrer Beschwerde ist einfach. Wir haben einen einfachen, benutzerfreundlichen Prozess entwickelt, damit Sie sofort loslegen können.

01

Ein Konto einrichten

Ein Konto einrichten

Erstellen Sie ein Konto in unserem Portal.

02

Ihre Beschwerde einreichen

Ihre Beschwerde einreichen

Reichen Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Beschwerde online ein. Das Appeals Center wird bei der Social-Media-Plattform Informationen einholen und Sie bei Bedarf um weitere Angaben bitten.

03

Menschliche Überprüfung

Menschliche Überprüfung

Unser Expertenteam prüft Ihren Fall sorgfältig.

04

Entscheidung

Entscheidung

Wir informieren Sie und die Plattform über unsere Entscheidung. Die Plattform wird unsere Entscheidung überprüfen und dann entscheiden, ob sie ihre ursprüngliche Einschätzung rückgängig macht.

Was Sie erwarten können
Eine leicht zugängliche Online-Plattform
Transparente Updates
Eine faire Entscheidung, die von Menschen und nicht von Maschinen getroffen wird
Keine Kosten für Sie

Verfahrensordnung

Ausführliche Informationen zu unserem Vorgehen bei Streitfällen, einschließlich der Fristen, der Anspruchsberechtigung und der Entscheidungsgrundsätze, finden Sie in unserer Geschäftsordnung.

Diese beschreibt den rechtlichen und operativen Rahmen, an dem sich unsere Arbeit im Rahmen des Gesetzes über digitale Dienste orientiert.

Ein umfassendes System, das Sie unterstützt

Vielen Dank.

Durch die Einreichung von Streitfällen tragen Sie dazu bei, dieses
neue Recht umzusetzen und transparentere und verantwortungsvollere
Online-Räume zu schaffen.

Unseren Newsletter abonnieren

Erhalten Sie aktuelle Informationen zu unseren Diensten, Neuigkeiten und Entwicklungen im Bereich der außergerichtlichen Streitbeilegung.

Abonnieren
Checkboxen

Gemäß EU-Recht haben Sie das Recht auf eine unabhängige Überprüfung von Inhalten. Mehr erfahren