Kwestionuj decyzje w mediach społecznościowych. Gwarantowana ocena przeprowadzona przez człowieka

Dzięki aktowi o usługach cyfrowych mieszkańcy UE mają teraz prosty, bezpłatny i szybki sposób na zakwestionowanie decyzji dotyczących treści podejmowanych przez główne platformy mediów społecznościowych. To coś więcej niż tylko zmiana prawna lub techniczna – to zmiana władzy. Korzystając z prawa do odwołania, pomagasz budować bardziej przejrzyste i odpowiedzialne środowisko online. Masz prawo do bycia wysłuchaną/wysłuchanym. Teraz jest na to jasny sposób.

Jakie platformy i zasady są objęte?

Appeals Centre Europe dokonuje obecnie przeglądu decyzji podejmowanych przez główne platformy mediów społecznościowych.

Jeśli dana platforma lub polityka nie jest wymieniona na liście, oznacza to, że po prostu jeszcze jej nie obejmujemy – ale nasz zakres będzie się nadal rozszerzał. Zapisz się do naszego biuletynu, aby być na bieżąco z nowymi informacjami.

Platformy

Facebook
TikTok
Instagram
YouTube
Pinterest
Threads
Google Maps

Zasady

Nienawistne zachowanie / mowa nienawiści
Przemoc i podżeganie
Samobójstwo i samookaleczenie
Treści zawierające przemoc i sceny drastyczne
Niebezpieczne organizacje i osoby
Niebezpieczne działania i wyzwania
Treści zawierające przemoc i sceny drastyczne
Towary i usługi podlegające regulacjom
Nagość dorosłych
Nakłanianie do czynności seksualnych
Treści o charakterze seksualnym dla dorosłych
Oszustwa i wyłudzenia
Język i usługi
Wyjątki ze względu na wartość informacyjną
Renderowane łącza zewnętrzne
Zastraszanie i nękanie
Przemyt ludzi
Wyjątki od zasad dotyczących treści
Facebook Marketplace / TikTok Shop
Nieseksualne wykorzystywanie dzieci
Płatne treści / reklamy
Promowanie wykorzystywania seksualnego dorosłych i wykorzystywania seksualnego dzieci
Seksualizacja dzieci
Spam
Naruszenia prywatności
Fałszerstwo
Zmiana zaczyna się tutaj

Odwołanie w 4 prostych krokach

Złożenie odwołania jest proste. Stworzyliśmy przyjazny dla użytkownika proces, dzięki któremu możesz rozpocząć od razu.

01

Konfiguracja konta

Konfiguracja konta

Utwórz konto na naszym portalu.

02

Prześlij swoje odwołanie

Prześlij swoje odwołanie

Prześlij niezbędne informacje dotyczące odwołania online. Appeals Centre zbierze informacje od platformy mediów społecznościowych i w razie potrzeby skontaktuje się z Tobą, aby uzyskać więcej szczegółów.

03

Ocena przeprowadzana przez człowieka

Ocena przeprowadzana przez człowieka

Nasz zespół ekspertów dokładnie przeanalizuje Twoją sprawę.

04

Decyzja

Decyzja

Prześlemy naszą decyzję Tobie i platformie. Następnie platforma przeanalizuje naszą decyzję i zdecyduje, czy zmienić swoje pierwotne postanowienie.

Czego się spodziewać
Łatwodostępna platforma online
Przejrzyste aktualizacje
Uczciwa decyzja podjęta przez ludzi, a nie maszyny
Brak kosztów po Twojej stronie

Regulamin postępowania

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sposobu rozpatrywania sporów – w tym terminów, kryteriów kwalifikowalności i podejmowania decyzji – zapoznaj się z naszym Regulaminem postępowania.

Określa on ramy prawne i operacyjne, które kierują naszą pracą zgodnie z aktem o usługach cyfrowych.

KOMPLEKSOWY SYSTEM WSPARCIA

Dziękujemy!

Zgłaszając spory, pomagasz ożywić to nowe prawo i stworzyć bardziej przejrzyste i odpowiedzialne przestrzenie internetowe.

Pobierz nasz biuletyn

Otrzymuj regularne aktualizacje dotyczące naszych usług, nowości i wydarzeń w dziedzinie pozasądowego rozwiązywania sporów.

Subskrybuj
Pole wyboru

Zgodnie z prawem UE masz prawo do niezależnej oceny treści. Dowiedz się więcej