Quelles politiques couvrons-nous ?
Parmi les politiques que nous couvrons figurent :
- Fraud and Scams
- Hate Speech and Hateful Policies
- Restricted Goods and Services
- Adult Nudity and Sexual Activity
- Harassment and Bullying
- Misinformation
- Fake & Misleading Content & Behaviour
- Harassment
- Offensive content
Vous pouvez consulter toutes les politiques que nous couvrons dans notre Règlement intérieur, et vous pouvez consulter toutes les politiques de contenu de Google Maps dans son règlement de la communauté.
Remember! We can’t accept disputes in some areas, including:
- Impersonation
- Hacked accounts
- Copyright
- Spam decisions related to technical or automated systems
- Child Sexually Explicit Material
- Defacement & Mischief
Que dois-je savoir avant de déposer un litige concernant Google Maps ?
Vous pouvez contester la décision de Google Maps si la plateforme a :
- Suspended or restricted an account that I want restored
- Removed or restricted content that I want restored
- Left up content that I want removed
Google Maps a suspendu ou restreint un compte que je souhaite faire réactiver
Avant de déposer votre litige, il serait utile de rassembler les informations suivantes :
- L’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Google Maps.
- Votre nom complet Google Maps.
- La date à laquelle Google Maps a suspendu votre compte.
- L’exposé des motifs fourni par Google Maps. Si vous disposez d’un identifiant de routage Google, vous pouvez également l’inclure. Il s’agit souvent d’une courte chaîne de 4 ou 5 lettres majuscules en gras (par exemple, DPNB.)
- Le type de contenu qui a entraîné la suspension ou la restriction de votre compte
- La politique que votre compte enfreignait selon Google Maps.
Google Maps a supprimé ou restreint un contenu que je souhaite voir rétabli
Avant de déposer votre litige, il serait utile de rassembler les informations suivantes :
- L’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Google Maps.
- Votre nom complet Google Maps.
- Un lien vers votre profil.
- La date et l’heure auxquelles Google Maps a supprimé ou restreint le contenu.
- Une brève description du contenu, pour aider la plateforme à le localiser.
- L’exposé des motifs fourni par Google Maps. Si vous disposez d’un identifiant de routage Google, vous pouvez également l’inclure. Il s’agit souvent d’une courte chaîne de 4 ou 5 lettres majuscules en gras (par exemple, DPNB.)
- La politique que votre contenu enfreignait selon Google Maps.
Google Maps a laissé en ligne un contenu que je souhaite voir supprimé
Avant de déposer votre litige, il serait utile de rassembler les informations suivantes :
- L’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Google Maps.
- Votre nom complet Google Maps.
- Un lien vers le contenu que vous avez signalé.
- La date à laquelle vous avez signalé le contenu à Google Maps / l’heure et la date auxquelles Google Maps vous a dit qu’ils ne supprimeraient pas le contenu
- La politique que votre contenu enfreignait selon Google Maps.
