Quali politiche rientrano nel nostro ambito di competenza?
Tra le politiche di cui ci occupiamo figurano:
- Fraud and Scams
- Hate Speech and Hateful Policies
- Restricted Goods and Services
- Adult Nudity and Sexual Activity
- Harassment and Bullying
- Misinformation
- Fake & Misleading Content & Behaviour
- Harassment
- Offensive content
Puoi consultare tutte le politiche che rientrano nel nostro ambito di competenza nel nostro Regolamento interno e tutte le politiche sui contenuti di Google Maps nelle linee guida della community.
Remember! We can’t accept disputes in some areas, including:
- Impersonation
- Hacked accounts
- Copyright
- Spam decisions related to technical or automated systems
- Child Sexually Explicit Material
- Defacement & Mischief
Cosa devo sapere prima di presentare una controversia relativa a Google Maps?
Puoi contestare la decisione di Google Maps se la piattaforma ha:
- Suspended or restricted an account that I want restored
- Removed or restricted content that I want restored
- Left up content that I want removed
Google Maps ha sospeso o limitato un account che voglio far ripristinare
Prima di presentare la tua controversia, sarebbe utile raccogliere le seguenti informazioni:
- L’indirizzo e-mail che utilizzi per accedere al tuo account Google Maps.
- Il tuo nome completo su Google Maps.
- La data in cui Google Maps ha sospeso il tuo account.
- La motivazione fornita da Google Maps. Se hai un ID di routing di Google, puoi includere anche questo. Spesso è una stringa corta e in grassetto di 4 o 5 lettere maiuscole (ad esempio, DPNB.)
- Il tipo di contenuto che ha portato alla sospensione o alla limitazione del tuo account
- La politica che secondo Google Maps sarebbe stata violata dal tuo account
Google Maps ha rimosso o limitato un contenuto che voglio far ripristinare
Prima di presentare la tua controversia, sarebbe utile raccogliere le seguenti informazioni:
- L’indirizzo e-mail che utilizzi per accedere al tuo account Google Maps.
- Il tuo nome completo su Google Maps.
- Il link al tuo profilo.
- La data e l’ora in cui Google Maps ha rimosso o limitato il contenuto.
- Una breve descrizione del contenuto, per aiutare la piattaforma a localizzarlo.
- La motivazione fornita da Google Maps. Se disponi di un ID di routing di Google, puoi includere anche questo dato. In genere si tratta di una breve stringa in grassetto composta da 4 o 5 lettere maiuscole, ad esempio DPNB.
- La politica che secondo Google Maps sarebbe stata violata dal tuo contenuto.
Google Maps ha mantenuto online un contenuto che voglio far rimuovere
Prima di presentare la tua controversia, sarebbe utile raccogliere le seguenti informazioni:
- L’indirizzo e-mail che utilizzi per accedere al tuo account Google Maps.
- Il tuo nome completo su Google Maps.
- Il link al contenuto che hai segnalato.
- La data in cui hai segnalato il contenuto a Google Maps / l’ora e la data in cui Google Maps ti ha comunicato che non avrebbe rimosso il contenuto
- La politica che secondo Google Maps sarebbe stata violata dal tuo contenuto
