Jakimi zasadami się zajmujemy?
Niektóre z zasad, którymi się zajmujemy, to:
- Fraud and Scams
- Hate Speech and Hateful Policies
- Restricted Goods and Services
- Adult Nudity and Sexual Activity
- Harassment and Bullying
- Misinformation
Możesz zapoznać się ze wszystkimi zasadami, którymi się zajmujemy, w naszym Regulaminie, a także ze wszystkimi zasadami dotyczącymi treści na Facebooku w standardach społeczności tego portalu.
Remember! We cannot accept disputes in some areas, including:
- Impersonation
- Hacked accounts
- Copyright
- Spam decisions related to technical or automated systems
- Child Sexually Explicit Material
Co muszę wiedzieć, zanim zgłoszę spór dotyczący platformy Facebook?
Możesz zakwestionować decyzję platformy Facebook, jeśli platforma ta:
- zawiesiła lub ograniczyła konto, którego przywrócenia się domagasz
- Usunęła lub ograniczyła treści, których przywrócenia się domagasz
- Usunęła stronę lub grupę, której przywrócenia się domagasz
- Pozostawiła treści, których usunięcia się domagasz
Platforma Facebook zawiesiła lub ograniczyła konto, którego przywrócenia się domagam
Zanim zgłosisz spór, pomocne będzie zebranie następujących informacji:
- Twój numer referencyjny z platformy Facebook. Jeśli go nie masz, możesz kontynuować proces bez niego.
- Data zawieszenia / ograniczenia konta przez platformę Facebook.
- Zasady, które według platformy Facebook naruszało Twoje konto. Po zalogowaniu się na konto powinien pojawić się komunikat „Zawiesiliśmy Twoje konto”. Jeśli przewiniesz w dół, tekst pod nagłówkiem „Dlaczego tak się stało” powinien zawierać standard społeczności, który rzekomo został naruszony przez Twoje konto. Podaj ten standard społeczności. Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości, platforma mogła wysłać Ci wiadomość e-mail zawierającą standard społeczności, który doprowadził do zawieszenia Twojego konta.
Platforma Facebook usunęła lub ograniczyła treści, których przywrócenia się domagam
Przed zgłoszeniem sporu pomocne byłoby zebranie następujących informacji:
- Twój numer referencyjny z platformy Facebook. Jeśli go nie masz, możesz kontynuować proces bez niego.
- Data usunięcia lub ograniczenia treści przez platformę Facebook
- Rodzaj treści, które doprowadziły do zawieszenia lub ograniczenia Twojego konta
- Twój numer referencyjny z platformy Facebook. Jeśli go nie masz, możesz kontynuować proces bez niego.
Data usunięcia lub ograniczenia treści przez platformę Facebook
Rodzaj treści, które doprowadziły do zawieszenia lub ograniczenia Twojego konta
Zasady, które według platformy Facebook Twoje treści naruszały. Gdy platforma Facebook usunie Twoje treści, powinna wysłać Ci wiadomość z informacją, który standard społeczności został naruszony przez Twoje treści. Znajdziesz ją w powiadomieniach (pod ikoną dzwonka), Statusie profilu lub Statusie konta., które według platformy Facebook Twoje treści naruszały. Gdy platforma Facebook usunie Twoje treści, powinna wysłać Ci wiadomość z informacją, który standard społeczności został naruszony przez Twoje treści. Znajdziesz ją w powiadomieniach (pod ikoną dzwonka),Statusie profilu lub Statusie konta.
Platforma Facebook usunęła Stronę lub Grupę, której przywrócenia się domagam
Zanim zgłosisz spór, pomocne będzie zebranie następujących informacji:
- Twój numer referencyjny z platformy Facebook. Jeśli go nie masz, musisz podać adres e-mail powiązany z kontem na platformie Facebook, nazwę Strony lub Grupy oraz krótki opis Strony lub Grupy.
- Data usunięcia Strony lub Grupy przez Facebook.
- Zasad, które według platformy Facebook naruszało Twoje konto. Gdy zalogujesz się na swoje konto, powinien pojawić się komunikat „Zawiesiliśmy Twoje konto”. Jeśli przewiniesz w dół, tekst pod nagłówkiem „Dlaczego tak się stało” powinien zawierać standard społeczności, który rzekomo został naruszony przez Twoje konto. Podaj ten standard społeczności. Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości, platforma mogła wysłać Ci wiadomość e-mail zawierającą standard społeczności, który doprowadził do zawieszenia Twojego konta.
Platforma Facebook pozostawiła treści, których usunięcia się domagam
Zanim zgłosisz spór, pomocne będzie zebranie następujących informacji:
- Link do Twojego profilu na platformie Facebook
- Link do zgłoszonych przez Ciebie treści
- Godzina i data zgłoszenia treści do platformy Facebook
- Zasady, które Twoim zdaniem te treści naruszyły
