Instagram nl

14 september 2026 Site Author

Platformoverzicht

Instagram

  • Instagram heeft meer dan 288 miljoen maandelijks actieve gebruikers in de EU.
  • Dagelijks wordt inhoud van deze gebruikers verwijderd, worden hun accounts opgeschort of zien zij schadelijke inhoud die online blijft staan.
  • Sinds november 2025 nemen wij geschillen over Instagram in behandeling.
  • Uit ons recente transparantierapport blijkt dat wij in 66% van de gevallen waarin wij de inhoud hebben beoordeeld, de beslissingen van Instagram hebben teruggedraaid.
  • De drie beleidsgebieden waarover wij de meeste geschillen ontvingen, waren:
    • Haatzaaiende uitlatingen en haatdragend gedrag
    • Naaktheid en seksuele activiteiten van volwassenen
    • Geweld en criminaliteit

Welke beleidsregels worden gedekt?

Enkele beleidsregels die wij behandelen zijn:

  • Fraud and Scams
  • Hate Speech and Hateful Policies
  • Restricted Goods and Services
  • Adult Nudity and Sexual Activity
  • Violence and Crime
  • Harassment and Bullying
  • Misinformation

U kunt alle beleidsregels die wij behandelen raadplegen in onze Procedureregels, en het volledige inhoudsbeleid van Instagram in de communityrichtlijnen van Instagram.

Remember! We can’t accept disputes in some areas, including:

  • Impersonation
  • Hacked accounts
  • Copyright
  • Spam decisions related to technical or automated systems
  • Child Sexually Explicit Material

Wat moet ik weten voordat ik een geschil over Instagram indien?

U kunt de beslissing van Instagram in de volgende gevallen aanvechten:

  1. Suspended or restricted an account that I want restored
  2. Removed or restricted content that I want restored
  3. Left up content that I want removed

Instagram heeft een account dat ik wil laten herstellen opgeschort of beperkt

Voordat u uw geschil indient, is het handig om de volgende informatie bij de hand te hebben:

  • Uw Instagram-referentienummer. Als u er geen hebt, kunt u zonder dit nummer doorgaan.
  • Het type inhoud dat ertoe heeft geleid dat uw account is opgeschort of beperkt
  • De beleidsregel waarmee uw account volgens Instagram in strijd was. Wanneer u inlogt op uw account, hoort u het bericht ‘We hebben uw account opgeschort.’ te zien. Als u naar beneden scrolt, hoort onder de kop ‘Waarom dit is gebeurd’ de communityrichtlijn te staan waarmee uw account volgens Instagram in strijd was. Vermeld deze communityrichtlijn. Als u dit bericht niet kunt vinden, heeft het platform u mogelijk een e-mail gestuurd waarin de communityrichtlijn staat die volgens het platform tot de opschorting van uw account heeft geleid.

Instagram heeft inhoud die ik wil laten herstellen verwijderd of beperkt

Voordat u uw geschil indient, is het handig om de volgende informatie bij de hand te hebben:

  • Uw Instagram-referentienummer. Als u er geen hebt, moet u uw Instagram-gebruikersnaam, de datum waarop de inhoud is verwijderd of beperkt en een korte beschrijving van de inhoud opgeven.
  • De datum waarop Instagram de inhoud heeft verwijderd of beperkt.
  • De beleidsregel waarmee uw inhoud volgens Instagram in strijd was. Wanneer Instagram uw inhoud verwijdert, ontvangt u normaal een bericht met daarin de richtlijn voor de community die uw inhoud naar verluidt heeft geschonden. U vindt deze als volgt:
    App: Click the “profile” icon in the bottom-right of the screen. Then click the three horizontal lines in the top-right of the screen to open settings. Scroll down and click on “Account Status.” Click on “Removed content and messaging issues”, then “Removed content” to find the Community Standard your content supposedly violated.
    Desktop: Click the three horizontal lines with “More” next to them in the bottom-left of your screen, then click “Settings.” Scroll down and click on “Account Status.” Click on “Removed content and messaging issues,” then “Removed content” to find the Community Standard your content supposedly violated.

Instagram heeft inhoud laten staan die ik verwijderd wil zien

Voordat u uw geschil indient, is het handig om de volgende informatie bij de hand te hebben:

  • Een link naar uw profiel
  • Bevestiging dat u de inhoud bij Instagram hebt gemeld
  • Een link naar de inhoud die u hebt gemeld
  • De datum waarop u de inhoud bij Instagram hebt gemeld / de datum waarop Instagram u heeft laten weten dat de door u gemelde inhoud niet zou worden verwijderd
  • De beleidsregel waarmee de inhoud volgens u in strijd was.
WE’RE HERE TO HELP

FAQs

Veelgestelde vragen over het indienen van een geschil over Instagram

View all FAQs
Een platform heeft uw beslissing niet uitgevoerd. Wat nu?

Wij ontvangen regelmatig berichten van mensen die een beslissing in hun voordeel hebben ontvangen, maar bij wie het platform geen actie heeft ondernomen. Hoewel afzonderlijke beslissingen niet bindend zijn voor platforms, moeten zij op grond van de digitaledienstenverordening van de EU te goeder trouw met Appeals Centre Europe samenwerken. Tot nu toe hebben we veel zaken gezien waarin platforms hun oorspronkelijke beslissing hebben teruggedraaid, maar we weten dat dit nog niet vaak genoeg gebeurt. ⁠⁠
⁠
Om gebruikers te helpen, hebben wij deze handleiding voor gebruikersondersteuningopgesteld met aanvullende mogelijkheden om beslissingen van platforms aan te vechten.

Hoe selecteert het Appeals Centre de zaakbeoordelaars?

Het Appeals Centre bestaat uit fulltime, professionele zaakbeoordelaars die ervaring hebben met het toepassen van het inhoudsbeleid van platforms. We hebben ook beoordelaars met taalkundige en vakinhoudelijke expertise. De vergoeding van onze zaakbeoordelaars is niet gekoppeld aan de manier waarop ze zaken beslissen.

Ik heb een beslissing in mijn voordeel ontvangen. Wat kan ik nu doen?

Zodra Appeals Centre Europe een beslissing over uw zaak heeft genomen, stellen wij zowel de gebruiker als het platform daarvan op de hoogte. Onze beslissingen zijn niet bindend voor platforms. Platforms moeten echter te goeder trouw met Appeals Centre Europe samenwerken en dienen daarom onze beslissing te beoordelen en te bepalen of zij deze zullen uitvoeren.

Featured Case Study: Racist Abuse on Instagram Following Champions League Match

In March 2026, non-profit organisation Vigilia Tech submitted hundreds of disputes about racist content visible in the EU posted on Instagram during or after the Liverpool-Galatasaray Champions League match. Many of these were about comments comparing Black football players to monkeys. Dehumanising comparisons of this kind are forbidden under Meta’s hateful conduct policy. In all cases where we have reviewed the content so far, we overturned Meta’s decision and recommended that they remove the content. However, several of these racist posts remain on Instagram.

USE YOUR EU DIGITAL RIGHTS

Think Social Media Got It Wrong?

We help you fight platform mistakes and reclaim your voice.

Reacties zijn gesloten.

U hebt recht op onafhankelijke beoordeling van uw inhoud volgens de EU-wetgeving. Meer informatie